De detailhandel zal profiteren van de overgang van 1D barcodes naar 2D barcodes in 2027. Terwijl de verwachtingen van consumenten met betrekking tot duurzaamheid en eerlijke werkpraktijken blijven stijgen, wordt er internationaal strengere regelgeving ingevoerd met betrekking tot ESG. Sunrise 2027 zorgt ervoor dat retailers opnieuw moeten gaan bepalen hoe ze hun producten labelen, traceren en informatie over hun producten presenteren. De Barcode QR Code, aangedreven door de GS1 Digital Link, is het beste hulpmiddel voor zo’n upgrade in de industrie. In tegenstelling tot traditionele streepjescodes zijn deze 2D codes van de volgende generatie scanbaar door zowel kassasystemen als smartphones, waardoor het fysieke product verbonden wordt met real-time digitale gegevens.
Bij gebruik van een GS1 Digital Linkkan dezelfde QR-code op elk punt in het toeleveringsproces worden gescand en de gebruiker naar de juiste informatie leiden, of hij nu klant, toeleverancier of toezichthouder is.
Hoe gebruiken retailers ze vandaag de dag eigenlijk? Laten we eens kijken naar de top vijf gebruikssituaties waarin QR-codes met streepjescodes al waarde creëren in de hele winkelketen.
Producttransparantie en -veiligheid met betrekking tot ingrediënten, voedingsinformatie en allergenen
Tussen de EU- en FDA-regelgeving voor voedingsmiddelen, openbaarmakingsregelgeving voor farmaceutische producten en andere nalevingsvereisten in jouw regio, zullen GTIN QR-codes in 2027 nodig zijn als een door de industrie geleide overgang.
Voorbeeld: Op een cornflakesdoos staat een QR-code voor voedselverpakkingen. Als een shopper het scant, ziet hij meteen de voedingswaarde, allergenen en zelfs persoonlijke receptsuggesties op basis van zijn dieetvoorkeuren. Een nog grotere bonus: nu kunnen kinderen interactieve spelletjes spelen op mobiele telefoons en tablets die afkomstig zijn van QR-codes die ze op de doos hebben gescand!
Dynamische promoties en campagnes
Barcode QR codes zijn dynamische QR codesDit betekent dat ze aan de achterkant kunnen worden bijgewerkt zonder dat er een fysieke code hoeft te worden afgedrukt, zodat winkeliers hun campagnes na verloop van tijd kunnen aanpassen. Dit is perfect voor beperkte aanbiedingen en seizoensgebonden promoties. Voeg een CTA toe om het publiek te laten weten dat er later meer komt en maak die belofte waar met leuke kortingen en weggeefacties. Dit bouwt anticipatie op, wat leidt tot klantenbinding.
Bovendien worden loyaliteitsbeloningen en herhalingsaankopen verhoogd als mensen QR-codes scannen die leiden naar beloningsprogramma’s, aanmeldingen voor nieuwsbrieven of gedownloade apps.
Interactieve spellen worden ook populair door het scannen van QR-codes, omdat die in winkels, op producten, posters of buitenlocaties kunnen worden geplaatst, waarbij elke scan een aanwijzing, puzzel of mini-uitdaging ontgrendelt, waarbij alle stappen worden doorlopen totdat het deelnemers uiteindelijk naar een beloning leidt.
Voorbeeld: Een schoonheidsproduct in de winkel heeft een QR-code met inhoud die maandelijks verandert. Een maand, de barcode voor cosmeticaproducten links naar een tutorial, de volgende naar een korting voor terugkerende klanten.
Traceerbaarheid en terugroepbeheer worden verbeterd met een extra communicatiekanaal
In sectoren als voeding, cosmetica of elektronicais traceerbaarheid van cruciaal belang. QR-barcodes kunnen logistieke en regelgevende informatie bevatten of eraan gekoppeld zijn, zodat medewerkers in de toeleveringsketen gemakkelijk batchnummers, vervaldata, productielocaties en kwaliteitscertificaten kunnen opvragen. Retailers zelf gebruiken deze codes voor voorraadbeheer, het scannen van schappen in winkels en op verzend- en ontvangstafdelingen. Door 2D-codes te integreren in interne systemen stroomlijnen ze de logistiek en verbeteren ze de nauwkeurigheid. Alle diepgaande informatie kan worden opgeslagen op landingspagina’s waar de QR code naar linkt, zodat je op productverpakkingen kunt besparen.
Als een product moet worden teruggeroepen, hebben zowel klanten als winkeliers direct toegang tot die informatie zonder afhankelijk te zijn van vaag drukwerk of de klantenservice. QR-codes zijn een extra kanaal voor interne e-mails of externe sociale media en nieuwsberichten als producten al verkocht zijn.
Voorbeeld: Een voedselverpakking met aardbeien heeft een GTIN QR code. Voor informatie van boer tot bord wordt de traceerbaarheid vergroot door de boerderij van herkomst, oogstdatum, verpakkingsfaciliteit, batchnummer, transportgeschiedenis en kwaliteitscontroles weer te geven. Als er een terugroepactie is, verschijnt die informatie ook.
Slimme verpakking bevordert optimale duurzaamheid
Minimaliseer verpakkingen en vergroot tegelijkertijd de duurzaamheidsinformatie. Met QR-codes met streepjescodes kunnen merken de verpakking schoon houden zonder belangrijke informatie op te offeren, zoals instructies voor recycling, de CO₂-impact van het product, verhalen over ethische herkomst en nog veel meer.
Merken kunnen ESG-claims ook effectiever ondersteunen met QR-codes. Consumenten en regelgevers willen bewijzen zien van eco-certificeringen, ethische werkmethoden, informatie over eerlijke handel, logistiek met het land van herkomst, enz. Omdat al die informatie in het verleden een hoop papier en inktafdrukken zou hebben betekend, en in verschillende talen, zou het onhandig zijn geweest. Maar nu, 2D streepjescodes stellen retailers in staat om enorme hoeveelheden informatie te delen met nog minder verpakking dan voorheen!
Voorbeeld: Op een kledinglabel staat een kleine 2D QR-code. Na het scannen ziet de shopper waar het katoen is verbouwd, wie het kledingstuk heeft gemaakt en hoe het gerecycled kan worden.
Integratie van omnichannel stimuleert betrokkenheid na de aankoop
De grens tussen online en offline retail vervaagt. Omnichannel integratie stelt merken in staat om de fysieke en digitale aspecten van een product met elkaar te verbinden via meerdere touchpoints. Met 2D-codes kunnen merken een digitaal ecosysteem aan hun verpakking toevoegen en van daaruit zal de betrokkenheid na de aankoop toenemen.
Een QR-code op een productverpakking kan leiden naar een mobiel geoptimaliseerde productpagina, sociale mediakanalen of het aanmelden voor een loyaliteitsprogramma aanmoedigen. Deze uitnodiging om deel uit te maken van de community van een merk verandert individuele aankopen in online relaties en kweekt vertrouwen in het merk, waardoor herhalingsaankopen toenemen.
Merken kunnen een QR-code ook koppelen aan een URL voor feedback waarmee klanten een product of bedrijf online kunnen beoordelen, of aan videotutorials die waarde toevoegen aan het product bij juist gebruik. Als klanten weten hoe ze het product optimaal kunnen gebruiken, zijn de beoordelingen die ze krijgen nog hoger.
Voorbeeld: Een keukenapparaat wordt geleverd met een QR-code op de doos. Na het scannen krijgt de klant een installatievideo, toegang tot het kopen of bekijken van aanvullende accessoires en een registratiepagina voor uitgebreide garantie, allemaal via één code.
De onderste regel
Barcodes QR codes zijn niet langer alleen een technische trend; ze zijn een praktisch hulpmiddel dat digitale waarde toevoegt aan een fysiek product, voor retailers en consumenten. In de detailhandel, waar de marges krap zijn en de verwachtingen van de klant hoog, maakt die verbinding het verschil.
Of je nu een supermarkt, modemerk, apotheek of elektronicawinkel runt, QR-code marketing en het delen van informatie is nu een must-have.
Slimme verpakkingen zijn er. En het heeft de vorm van een vierkant.
