Il settore della vendita al dettaglio trarrà vantaggio dalla trasformazione dei codici a barre 1D in codici a barre 2D entro il 2027. Mentre le aspettative dei consumatori continuano a crescere per quanto riguarda la sostenibilità e le pratiche di lavoro eque, a livello internazionale vengono attuate normative più severe in materia di ESG. Il Sunrise 2027 prevede che i rivenditori debbano rivedere il modo in cui etichettano, tracciano e presentano le informazioni sui loro prodotti. Il Codice a barre Codice QR, alimentato dal GS1 Digital Link, è lo strumento migliore per questo aggiornamento del settore. A differenza dei codici a barre tradizionali, questi codici 2D di nuova generazione sono scansionabili sia dai sistemi di cassa che dagli smartphone, collegando il prodotto fisico ai dati digitali in tempo reale.
Quando si utilizza un GS1 Digital Linklo stesso codice QR può essere scansionato in qualsiasi punto del processo della catena di fornitura e indirizzare l’utente alle informazioni corrette, sia che si tratti di un cliente, di un operatore della catena di fornitura o di un ente normativo.
Come li utilizzano oggi i rivenditori? Vediamo i cinque principali casi d’uso in cui i codici QR a barre stanno già creando valore nella catena di vendita al dettaglio.
Trasparenza e sicurezza dei prodotti per quanto riguarda gli ingredienti, le informazioni nutrizionali e gli allergeni.
Tra i regolamenti dell’UE e della FDA per i prodotti alimentari, i regolamenti di divulgazione per i prodotti farmaceutici e qualsiasi altro requisito di conformità nella tua regione, i codici QR GTIN saranno necessari entro il 2027 come transizione guidata dall’industria.
Esempio: Una scatola di cereali mostra un Codice QR per imballaggi alimentari. Quando un acquirente lo scansiona, vede immediatamente i dati nutrizionali, gli allergeni e persino i suggerimenti di ricette personalizzate in base alle sue preferenze alimentari. Un bonus ancora più grande: ora i bambini possono giocare a giochi interattivi su cellulari e tablet grazie ai codici QR che hanno scansionato sulla scatola!
Promozioni e campagne dinamiche
I codici QR a barre sono codici QR dinamiciCiò significa che possono essere aggiornati sul backend senza dover ristampare un codice fisico, in modo che i rivenditori possano modificare le loro campagne nel tempo. Questo è perfetto per le offerte a tempo limitato e le promozioni stagionali. Aggiungi una CTA per far sapere al pubblico che ci saranno altre novità in seguito e mantieni la promessa con sconti e omaggi interessanti. In questo modo si crea un’aspettativa che porta alla fidelizzazione del cliente.
Inoltre, i premi fedeltà e gli acquisti ripetuti aumentano quando le persone scansionano i codici QR che portano a programmi di ricompensa, iscrizioni alla newsletter o applicazioni scaricate.
Anche i giochi interattivi stanno diventando popolari grazie alla scansione dei codici QR, che possono essere posizionati nei negozi, sui prodotti, sui manifesti o in luoghi all’aperto, dove ogni scansione sblocca un indizio, un puzzle o una mini-sfida, completando tutti i passaggi fino a raggiungere una ricompensa.
Esempio: Un prodotto di bellezza in negozio presenta un codice QR con un contenuto che cambia mensilmente. Un mese, il codice a barre per prodotti cosmetici link a un tutorial, quello successivo a uno sconto per i clienti abituali.
La tracciabilità e la gestione dei ritiri sono migliorate grazie a un canale di comunicazione aggiuntivo
In settori come quello alimentare, cosmetico o elettronicaLa tracciabilità è fondamentale. I codici QR con codice a barre possono contenere o collegarsi a informazioni logistiche e normative, dove gli addetti alla catena di approvvigionamento possono facilmente reperire numeri di lotto, date di scadenza, luoghi di produzione e certificazioni di qualità. I rivenditori stessi utilizzano questi codici per la gestione dell’inventario, per la scansione degli scaffali dei negozi e per i reparti di spedizione e ricezione. Integrando i codici 2D nei sistemi interni, semplificano la logistica e migliorano l’accuratezza. Qualsiasi informazione approfondita può essere memorizzata nelle pagine di destinazione a cui il codice QR rimanda, risparmiando sulla confezione del prodotto.
Se un prodotto deve essere richiamato, i clienti e i rivenditori possono accedere immediatamente a queste informazioni senza dover ricorrere a una stampa vaga o al servizio clienti. I codici QR sono un canale aggiuntivo alle e-mail interne all’azienda o ai post sui social media e alle notizie esterne, se i prodotti sono già stati venduti.
Esempio: Una confezione alimentare contenente fragole ha un codice GTIN QR. Per quanto riguarda le informazioni dalla fattoria alla tavola, la tracciabilità viene aumentata grazie alla visualizzazione dell’azienda agricola di origine, della data di raccolta, dello stabilimento di confezionamento, del numero di lotto, della storia del trasporto e dei controlli di qualità. In caso di richiamo, vengono visualizzate anche queste informazioni.
Il packaging intelligente promuove una sostenibilità ottimale
Riduci al minimo gli imballaggi e aumenta le informazioni sulla sostenibilità. I codici QR con codice a barre consentono ai marchi di mantenere pulito l’imballaggio senza rinunciare a informazioni importanti come le istruzioni per il riciclaggio, l’impatto del prodotto sulla CO₂, le storie di provenienza etica e altro ancora.
I marchi possono anche supportare le dichiarazioni ESG in modo più efficace con i codici QR. I consumatori e le autorità di regolamentazione vogliono vedere la prova delle certificazioni ecologiche, delle pratiche di lavoro etiche, delle informazioni sul commercio equo e solidale, della logistica con il paese di origine, ecc. In passato, tutte queste informazioni avrebbero comportato la stampa di carta e inchiostro e in diverse lingue, il che sarebbe stato scomodo. Ma ora, Codici a barre 2D permettono ai rivenditori di condividere un’enorme quantità di informazioni con una quantità di imballaggi ancora minore rispetto al passato!
Esempio: Un’etichetta di abbigliamento presenta un piccolo codice QR 2D. Dopo la scansione, l’acquirente vede dove è stato coltivato il cotone, chi ha prodotto l’indumento e come riciclarlo.
L’integrazione omnichannel incoraggia il coinvolgimento post-acquisto
Il confine tra vendita al dettaglio online e offline sta svanendo. L’integrazione omnicanale consente ai marchi di collegare gli aspetti fisici e digitali di un prodotto attraverso molteplici punti di contatto. Con i codici 2D, i marchi possono aggiungere un ecosistema digitale alle loro confezioni e il coinvolgimento post-acquisto decollerà da lì.
Un codice QR sulla confezione del prodotto può essere indirizzato a una pagina del prodotto ottimizzata per i dispositivi mobili, ai canali dei social media o incoraggiare l’iscrizione al programma fedeltà. L’invito a unirsi alla community di un marchio trasforma i singoli acquisti in relazioni online, coltivando la fiducia nel marchio e aumentando gli acquisti ripetuti.
I brand possono anche collegare un codice QR a un URL per il feedback che consente ai clienti di recensire un prodotto o un’azienda online, oppure a video tutorial che aggiungono valore al prodotto se usato correttamente. Quando i clienti sanno come ottimizzare l’uso del prodotto, le recensioni che ricevono sono ancora più alte.
Esempio: Un elettrodomestico da cucina viene fornito con un codice QR sulla scatola. Dopo la scansione, il cliente ottiene un video di configurazione, l’accesso all’acquisto o alla visualizzazione di accessori complementari e una pagina di registrazione della garanzia estesa, il tutto con un unico codice.
Il risultato finale
I codici QR non sono più solo una tendenza tecnologica, ma uno strumento pratico che aggiunge valore digitale a un prodotto fisico, sia per i rivenditori che per i consumatori. Nella vendita al dettaglio, dove i margini sono ridotti e le aspettative dei clienti sono elevate, questa connessione fa la differenza.
Che tu gestisca un supermercato, un marchio di moda, una farmacia o un negozio di elettronica, Il marketing con i codici QR e la condivisione di informazioni è ormai un must.
Il packaging intelligente è arrivato. E ha la forma di un quadrato.
