La guida completa al GS1 Digital Link e a Sunrise 2027

Che cos’è il GS1 Digital Link e come funziona?

Il GS1 Digital Link è un collegamento definito dall’organizzazione GS1, che trasforma gli identificativi dei prodotti, come i GTIN (Global Trade Item Number), in URL. Questi si possono collegare a codici QR di tipo codice a barre o a codici a barre 2D, che sostituiranno i codici a barre 1D entro il 2027. Un codice QR GTIN è utile perché memorizza link a risorse online ricche di informazioni, necessarie per i movimenti della catena di approvvigionamento e per le normative, e utili anche per il consumatore finale. Così un solo codice semplifica tutto per più destinatari.

Come posso usare il GS1 Digital Link per la tracciabilità dei prodotti?

Con gli identificativi GS1 giusti puoi seguire il prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita, se i contenuti vengono aggiornati nei vari passaggi. Parti da numeri di lotto, date di scadenza, numeri di serie per i codici QR a livello di singolo articolo e da qualsiasi altra informazione importante per il brand al momento della scansione del codice. I codici più grandi tra quelli standard possono contenere fino a circa 7.089 cifre, 4.296 caratteri alfanumerici o 2.953 byte. Il GS1 Digital Link ti permette di incorporare il link URL a landing page specifiche che contengono tutte le informazioni che vuoi. In base a chi scansiona, userai un servizio resolver per indirizzarlo alle pagine corrette. Ma ne parleremo meglio più avanti!

A quel punto codificherai il tuo link GS1 nel codice QR. Il link lo ottieni registrandoti presso l’organizzazione GS1.

Per usare un codice QR GS1 Digital Link ti serviranno:

1. La registrazione a GS1
2. Il generatore di codici QR di Trueqrcode
3. Un servizio resolver

Poi attivi il resolver. Un resolver è un servizio che prende l’URI GS1 Digital Link scansionato e lo reindirizza alla risorsa adatta in base al contesto. Ecco solo alcuni esempi di ciò che è possibile:

• I sistemi della catena di approvvigionamento recuperano la cronologia delle transazioni o i dati logistici. I sistemi di retail e magazzino controllano la scadenza del lotto o lo stato di richiamo. I consumatori possono vedere informazioni su ingredienti o provenienza. Le autorità di regolamentazione possono vedere le certificazioni ambientali, la storia dell’origine o i registri dei controlli di qualità.

Poiché tutti i codici QR di Trueqrcode sono dinamici e non statici, puoi modificare le informazioni nel backend in qualsiasi momento senza ristampare il codice fisico. Questo rende i codici QR dinamici il codice perfetto, quasi magico, per i prodotti in movimento.

In questo modo le tappe della produzione si gestiscono facilmente, perché le informazioni devono comunque essere registrate da qualche parte. Ora sono anche collegate comodamente ai codici QR fisici sulle confezioni dei prodotti. La tracciabilità avviene quindi in tempo reale e semplifica gli avvisi logistici della catena di approvvigionamento.

Inoltre i codici QR GS1 Digital Link possono portare a landing page che possono essere tradotte in lingue diverse, e sono ideali per le spedizioni internazionali e per la distribuzione dei prodotti a pubblici diversi. Questo aiuta la catena di approvvigionamento, le normative delle diverse regioni e i consumatori, che in tutto il mondo hanno aspettative diverse.

Che cos’è un servizio resolver?

Un servizio di reindirizzamento (resolver) per i codici QR con GS1 Digital Link legge l’URL e, in base alle regole, al contesto e agli standard indicati, reindirizza chi scansiona al contenuto adatto. Il resolver analizza quindi gli identificativi GS1 e, in base al tipo di dispositivo, alla lingua, alla posizione, alla data, ai permessi e così via, invia l’utente al contenuto corretto.

Perché dobbiamo agire ora passando ai codici a barre 2D: Sunrise 2027

Il passaggio ai codici a barre 2D nasce dall’esigenza di tutti gli attori coinvolti di ottenere più informazioni con meno materiale fisico. L’organizzazione GS1 ha definito Sunrise 2027 la transizione dai codici a barre 1D ai 2D, per offrire i seguenti contenuti ai seguenti destinatari. È una transizione guidata dal settore, necessaria da anni, e ora finalmente abbiamo la tecnologia per farla.

• Le catene di approvvigionamento devono semplificare le operazioni di logistica e inventario, e per ora la soluzione migliore è un codice QR dinamico aggiornato nel backend.
• Le autorità di regolamentazione possono consultare le certificazioni necessarie per la vendita dei prodotti, soprattutto a livello internazionale, dove ci sono leggi e aspettative diverse.
• I consumatori vogliono più informazioni sul prodotto, trasparenza, autenticazione, serializzazione, extra digitali come video, promozioni e altro ancora.
• I team di marketing trovano nel marketing con i codici QR la soluzione perfetta per campagne piccole e grandi, che si possono adattare nel tempo senza ristampare il codice fisico. È una soluzione a lungo termine per cose come confezioni alimentari, cartelloni ed elettronica. Il tracciamento dei codici QR significa anche che le campagne si misurano in base alle prestazioni, per A/B test corretti.

Perché agire adesso, quindi? Perché entro la fine del 2027 vedrai l’intero settore passare ai codici a barre 2D. Adesso è il momento migliore per prepararti, invece di restare indietro e farlo all’ultimo minuto. Lo chiedono anche gli attori della filiera, e oggi vediamo confezioni piene di codici a barre tradizionali e di codici QR, mentre ora possiamo mettere tutte le informazioni in un solo codice QR con un GS1 Digital Link, che riduce il disordine, organizza in un unico posto tutte le informazioni sul prodotto per pubblici diversi ed è molto più ordinato sulle confezioni smart. Ora puoi vedere cosa funziona e cosa no per quanto riguarda i contenuti (che cambieranno nel tempo) e il design di confezioni e materiali. È anche un modo per i team della catena di approvvigionamento di capire cosa funziona meglio negli aggiornamenti del prodotto lungo la linea di produzione fino alla destinazione. Il 2026 è un ottimo periodo di prova per abituare la tua azienda ai codici QR con un GS1 Digital Link. Quando arriverà il 2027, sarai in vantaggio sugli altri.

Perché i codici QR GS1 Digital Link migliorano l’efficienza operativa

Passare ai codici QR al posto dei codici a barre migliorerà l’efficienza operativa per vari motivi.

Nella catena di approvvigionamento, i sistemi di inventario e logistica tengono tutte le informazioni in un database centralizzato. Quando un prodotto viene scansionato in un magazzino, dettagli come numeri di lotto, date di scadenza, numeri di serie e GTIN possono comparire all’istante. Finché i link incorporati nei codici QR sono aggiornati, i dati si possono anche consultare e visualizzare in tempo reale.

Scansionando un codice QR si possono identificare anche i lotti richiamati nel corso del processo, come ulteriore canale di comunicazione per avvisare il personale dei richiami nella logistica. Le informazioni sul richiamo possono servire in seguito anche al consumatore finale, anche se dovresti comunque usare altri mezzi per informarlo, nel caso non scansioni il codice dopo l’aggiornamento.

La conformità si può garantire riunendo tutte le informazioni necessarie in un solo codice QR con più link. Le attività post-acquisto come i riacquisti, la registrazione della garanzia e la serializzazione (con la creazione in blocco dei codici QR) migliorano la comodità per il cliente e per l’azienda.

I codici QR semplificano l’ambiente omnicanale, dalle grandi catene di approvvigionamento alle PMI.

I settori che traggono vantaggio dal GS1 Digital Link

Questi sono solo alcuni dei settori che traggono vantaggio dai codici QR approvati da GS1, ma ce ne sono molti altri. Qualsiasi brand che vende prodotti con codici a barre può sfruttare questa potente tecnologia. Negli esempi qui sotto evidenziamo alcuni modi in cui questi codici si possono usare in settori specifici, ma le funzionalità del codice QR GS1 descritte valgono in generale per tutti i settori.

Codice QR GS1 per il retail: il codice a barre 2D per il retail è il sogno di chi fa marketing e dei clienti. La trasparenza sui tuoi prodotti ti farà guadagnare fiducia e fedeltà dai clienti. Usa questo GS1 Digital Link per collegare esperienze di realtà virtuale, tutorial, ricette, informazioni sugli allergeni e il coinvolgimento post-acquisto. Questo codice QR semplifica i processi in qualsiasi settore del retail.

Codice a barre GS1 Digital Link per i prodotti cosmetici: presenta o rafforza lo scopo, lo stile, la missione e le qualità del tuo brand aggiungendo molto più di quanto potevi fare prima con i codici a barre 1D. Il settore beauty e cosmetico ha tantissimi contenuti da offrire: prodotti complementari a quelli principali, tutorial di bellezza, informazioni sugli ingredienti e il lancio di nuove palette e profumi a ogni stagione e festività. I codici QR dinamici, a differenza degli statici, sono modificabili: quando hai qualcosa di nuovo da offrire in un settore che propone sempre di più, e a consumatori che desiderano sempre di più, un codice QR dinamico approvato da GS1 è perfetto per contenuti aggiornati che non devi ristampare sulla confezione. Personalizza i codici QR per abbinarli alle tue confezioni eleganti con una CTA interessante che spinga a scansionare, anche in attesa dei prossimi acquisti.

GS1 Digital Link per brand e-commerce e D2C: i codici QR con link digitali dinamici collegano i prodotti fisici ai negozi e-commerce e alle operazioni DTC con CRM, email e piattaforme di fedeltà. Quando un cliente scansiona un codice sulla confezione, il brand può identificarlo, taggarlo o segmentarlo nel CRM, attivare percorsi automatici via email o SMS e iscriverlo a programmi di fedeltà o di passaparola, tutto da una sola interazione. Si crea così un circuito di dati diretto, di proprietà del brand, che unifica coinvolgimento post-acquisto, personalizzazione e fidelizzazione tra i vari sistemi, senza aggiungere attriti e senza dipendere dai canali a pagamento.

GS1 Digital Link per elettronica e beni di consumo: la nostra soluzione di digital link in white label ti permette di creare landing page interessanti per i codici QR, a livello di prodotto, di lotto o di singolo articolo. Puoi quindi generare in blocco codici QR per articoli che richiedono serializzazione, registrazione e verifica dell’autenticità, e così è più facile prevenire furti e contraffazioni.

GS1 Digital Link per i prodotti alimentari: un codice QR GS1 stampato su una confezione smart aumenta sostenibilità e tracciabilità, chiarisce da dove arrivano i prodotti alimentari e rafforza notorietà del brand e fiducia dei consumatori. Parti da un piano di diffusione dei codici QR a livello aziendale (Enterprise QR Code Rollout Plan) per definire come inserirli nella catena di approvvigionamento, così riduci i rischi e garantisci la coerenza dei dati, tra i tanti vantaggi che offrono. Gli alimenti di norma usano codici a livello di prodotto e usano gli altri due solo per alimenti ad alto rischio o per il latte in polvere per neonati.

Le sfide e le soluzioni per implementare il GS1 Digital Link

Ogni investimento ha costi iniziali, ma il ritorno vale la pena. Dove alcuni vedono solo ostacoli, i codici QR sono in realtà la soluzione più semplice. Una volta che gli scettici avranno superato l’ostacolo del primo codice QR, siamo certi che saranno d’accordo con noi! La cosa più importante è che la direzione sia positiva e incoraggi il cambiamento.

Familiarità con il digitale

La maggior parte della Generazione X e delle generazioni più giovani scansiona senza problemi un codice QR con lo smartphone. Le generazioni precedenti, invece, preferiscono ancora documenti e confezioni di carta. La prima sfida sarebbe insegnare o convincere queste persone a scansionare. Alcune, per capacità limitate, potrebbero aver bisogno di aiuto, ma se riesci a tenere in mano uno smartphone e a fare una foto, puoi scansionare un codice QR. Quando sono stampati sulle confezioni dei tuoi brand preferiti, sai che sono sicuri. Per cose come i farmaci o le informazioni mediche, a seconda delle capacità della persona, si potrebbe ricevere più aiuto, per esempio con le stampe fatte da qualcuno che sa scansionare il codice e inviarlo a una stampante.

Scansiona solo codici di cui ti fidi

Molte persone dicono di avere paura di scansionare codici QR malevoli e di scaricare un virus sul proprio smartphone. Abbiamo creato l’articolo collegato con i dettagli su cosa fare e cosa non fare, ma un consiglio molto generale è non scansionare codici misteriosi quando non sai da dove arrivano. Non dovresti nemmeno scaricare nulla da popup, né fornire i tuoi dati personali su siti web sconosciuti o duplicati, con strane estensioni di paese in fondo all’indirizzo.

Rivalutare i flussi di lavoro

All’inizio dovrai pianificare in anticipo e modificare i processi della tua catena di approvvigionamento con un approccio flessibile. All’inizio ci sarà più lavoro e i dipendenti potrebbero essere frustrati, soprattutto quelli che non usano la tecnologia o non la apprezzano abitualmente o durante la giornata di lavoro. Ci sono però sempre dipendenti che si adattano meglio al cambiamento e che sono adatti al ruolo di aggiornare le attività svolte nel backend e di verificare che siano collegate al codice QR. In realtà non sarà brutto come alcuni pensano, perché usiamo già computer e database per migliorare e automatizzare i processi. A lungo termine, l’implementazione dei codici QR sarà un vantaggio per chi lavora nella catena di approvvigionamento e per i consumatori finali.

Come creare un codice QR GS1 Digital Link

Ecco i semplici passaggi per creare il tuo primo codice QR con codice a barre approvato da GS1:

1. Vai al generatore di codici QR di Trueqrcode e clicca sull’opzione “Barcode QR Code”.
2. Aggiungi il tuo GTIN (EAN o UPC).
3. Aggiungi l’intestazione, gli URL e i canali social. In questa scheda aggiungi un’immagine per la landing page del tuo codice QR.
4. Clicca sulla scheda “design”. Ora progetterai la landing page del tuo codice QR con il nostro semplice kit di strumenti.
5. Ora vai sulla destra, dove vedi il codice QR in bianco e nero, e sotto clicca sui menu a tendina per cornice, forma e colore, e logo del codice QR. Gioca con i nostri strumenti semplici e divertenti per personalizzare il design del codice QR con i colori del tuo brand e carica il logo della tua azienda al centro, se vuoi. Usa colori a contrasto per far funzionare la scansione. Clicca sui nostri articoli in evidenza collegati qui per dettagli e ispirazione!
6. Scarica e salva il tuo codice QR. Scansionalo prima e dopo la stampa. La prima scansione di prova serve a verificare che tutti i link siano corretti e che la palette di colori si scansioni. La seconda prova, su una stampa, serve ad assicurarti che il materiale si scansioni. I nostri articoli sul design nell’ultimo passaggio ti danno dei consigli!
7. Puoi anche salvare il modello del tuo codice QR per la prossima volta.

Domande frequenti

Che cos'è Sunrise 2027?

“Sunrise 2027” è l’iniziativa globale guidata da GS1 che incoraggia rivenditori e produttori ad abilitare i sistemi POS alla scansione dei codici a barre 2D (codici QR basati sugli standard GS1) entro il 2027.

Perché è importante avere un GS1 Digital Link?

È meglio avere un solo codice a barre 2D che contenga tutte le informazioni sul prodotto per la catena di approvvigionamento e per il consumatore. Questo aiuta gli aggiornamenti in tempo reale su movimentazione del prodotto, trasparenza, sostenibilità, gestione dei richiami, autenticità del prodotto e marketing, a vantaggio in ultima analisi dell’utente finale.

È obbligatorio implementare i GS1 Digital Link prima del 2027?

No, ma otterrai un vantaggio competitivo se lo fai il prima possibile. Sta meglio su confezioni affollate e ti fa risparmiare sui costi di stampa. Per certi settori, come quello farmaceutico, che hanno standard particolari di trasparenza e sicurezza a seconda della regione, potrebbe essere necessario.

Quanto tempo ci vuole per vedere un ROI dopo l'implementazione dei GS1 Digital Link?

Succederebbe subito, e vedrai i vantaggi manifestarsi in tempo reale.

Dobbiamo riprogettare le confezioni per un GS1 Digital Link?

Sì, ma non è peggio dell’attuale pianificazione del design. Basta integrarlo e assicurarsi che il codice si scansioni sulla confezione di prova prima di stamparle tutte. Assicurati che i tuoi codici QR abbiano colori a contrasto, abbiano spazio attorno al codice, siano abbastanza grandi da essere scansionati e non siano su superfici con curve accentuate, pieghe o cuciture.