C’est quoi, GS1 Digital Link, et comment ça marche ?
Le GS1 Digital Link est un lien mis en place par l’organisation GS1, qui transforme les identifiants de produits, comme les GTIN (Global Trade Item Numbers), en URL. Ces URL peuvent être associées à des codes-barres QR ou à des codes-barres 2D, qui remplaceront progressivement les codes-barres 1D d’ici 2027. Un code QR GTIN est utile car il contient des liens vers des ressources en ligne complètes, indispensables pour la gestion de la chaîne d’approvisionnement et le respect des réglementations, et qui sont pratiques pour le consommateur final. Ça permet à un seul code de tout simplifier pour plusieurs publics.
Comment utiliser GS1 Digital Link pour la traçabilité des produits ?
Avec les identifiants GS1 adaptés, tu peux suivre le produit tout au long de son cycle de vie, même si son contenu est mis à jour à différents moments. Commence par les numéros de lot, les dates de péremption, les numéros de série pour les codes QR au niveau de l’article, et toute autre information importante pour la marque lorsque le code est scanné. Ils peuvent contenir jusqu’à environ 7 089 chiffres, 4 296 caractères alphanumériques ou 2 953 octets pour les plus grands codes standard. Le GS1 Digital Link te permet d’intégrer un lien URL vers des pages de destination spécifiques contenant autant d’informations que tu le souhaites. En fonction du public qui scanne le code, tu utiliseras un service de résolution pour le rediriger vers les bonnes pages. Mais on en reparlera plus tard !
Tu devras ensuite encoder ton lien GS1 dans le code QR. Tu obtiens ce lien en t’inscrivant auprès de l’organisation GS1.
Pour utiliser un code QR GS1 Digital Link, il te faudra :
- Pour s’inscrire auprès de GS1
- Générateur de codes QR Trueqrcode
- Un service de résolution
Ensuite, tu déploies le résolveur. Un résolveur est un service qui prend l’URI GS1 Digital Link scanné et le redirige vers la ressource appropriée en fonction du contexte. Voici quelques exemples de ce qu’il est possible de faire :
- Les systèmes de chaîne logistique récupèrent l’historique des transactions ou les données logistiques.
- Les systèmes de vente au détail et d’entrepôt permettent de vérifier la date de péremption d’un lot ou son statut de rappel.
- Les consommateurs pourraient voir des infos sur les ingrédients ou la provenance.
- Les autorités de contrôle peuvent consulter les certifications écologiques, l’historique de l’origine ou les rapports d’inspection qualité.
Comme tous les codes QR de Trueqrcode sont dynamiques et non statiques, tu peux modifier les informations dans l’interface d’administration à tout moment sans avoir à réimprimer le code physique. Ça fait des codes QR dynamiques la solution idéale pour les produits en mouvement.
Les étapes clés de la production sont faciles à gérer de cette manière, puisque les informations doivent de toute façon être enregistrées quelque part. Désormais, elles sont également reliées de manière pratique aux codes QR physiques figurant sur les emballages des produits. La traçabilité s’effectue donc en temps réel, ce qui simplifie les alertes logistiques tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
En plus, les codes QR GS1 Digital Link peuvent contenir des informations renvoyant vers des pages d’accueil traduisibles en plusieurs langues, ce qui les rend parfaits pour les expéditions internationales et la distribution de produits à différents publics. C’est super pratique pour la chaîne d’approvisionnement, les réglementations de chaque région et les consommateurs du monde entier, qui ont tous des attentes différentes.
C’est quoi, un service de résolution ?
Un service de redirection pour les codes QR avec GS1 Digital Links lit l’URL et, en fonction des règles, du contexte et des normes définies, redirige celui qui scanne le code vers le contenu approprié. Le résolveur analyse donc les identifiants GS1 et, en fonction du type d’appareil, de la langue, de la localisation, de la date, des autorisations, etc., il redirige l’utilisateur vers le bon contenu.
Pourquoi il faut agir dès maintenant en passant aux codes-barres 2D : Sunrise 2027
Le passage aux codes-barres 2D répond au besoin des acteurs de tous horizons d’obtenir plus d’informations tout en utilisant moins de supports physiques. L’organisation GS1 a baptisé « Sunrise 2027 » cette transition des codes-barres 1D vers les codes-barres 2D, qui vise à proposer les contenus suivants aux publics suivants. C’est une transition menée par le secteur, qui s’imposait depuis des années, et aujourd’hui, on a enfin la technologie pour y arriver.
- Les chaînes d’approvisionnement doivent rationaliser leurs opérations logistiques et de gestion des stocks, et l’utilisation d’un code QR dynamique mis à jour en arrière-plan est la meilleure solution pour l’instant.
- Les autorités de régulation peuvent vérifier les certifications nécessaires à la commercialisation des produits, surtout à l’international, où les lois et les exigences varient.
- Les consommateurs veulent plus d’infos sur les produits, plus de transparence, des garanties d’authenticité, la sérialisation, des bonus numériques comme des vidéos, des promos, et bien plus encore.
- Les équipes marketing trouvent que le marketing par codes QR est la solution idéale pour les campagnes à petite comme à grande échelle, car ça permet de les adapter au fil du temps sans avoir à réimprimer le code physique. C’est une solution à long terme pour des supports comme les emballages alimentaires, les panneaux d’affichage et les appareils électroniques. Le suivi des codes QR permet aussi d’évaluer les performances des campagnes, ce qui est super pratique pour faire des tests A/B.
Alors, pourquoi agir dès maintenant ? Parce que d’ici fin 2027, tout le secteur va passer aux codes-barres 2D. C’est le moment idéal pour te préparer, plutôt que de prendre du retard et de tout faire à la dernière minute. C’est aussi ce que réclament toutes les parties prenantes en ce moment, et on voit des emballages encombrés de codes-barres traditionnels et de codes QR, mais on a désormais la possibilité de regrouper toutes les informations dans un seul code QR grâce au GS1 Digital Link. Ça permet de réduire l’encombrement, d’organiser toutes les informations sur le produit en un seul endroit pour différents publics, et c’est beaucoup plus épuré sur les emballages intelligents. C’est le moment de voir ce qui marche et ce qui ne marche pas en matière de contenu (qui évoluera avec le temps), ainsi que de conception des emballages et des matériaux. C’est aussi un moyen pour les équipes de la chaîne d’approvisionnement de voir ce qui fonctionne le mieux concernant les mises à jour du produit, de la chaîne de production jusqu’à sa destination. 2026 est une excellente période d’essai pour familiariser ton entreprise avec les codes QR dotés d’un GS1 Digital Link. D’ici 2027, tu auras une longueur d’avance sur les autres.
Pourquoi les codes QR GS1 Digital Link améliorent l’efficacité opérationnelle
Le passage aux codes-barres QR va permettre d’améliorer l’efficacité opérationnelle, et ce pour plusieurs raisons.
Au sein de la chaîne d’approvisionnement, les systèmes de gestion des stocks et de logistique centralisent toutes les informations dans une base de données unique. Lorsqu’un produit est scanné dans un entrepôt, des détails tels que les numéros de lot, les dates de péremption, les numéros de série et le GTIN s’affichent instantanément. Tant que les liens vers les codes QR intégrés sont mis à jour, les données sont également accessibles et consultables en temps réel.
Les lots faisant l’objet d’un rappel au cours du processus peuvent également être identifiés en scannant un code QR, ce qui constitue un autre moyen de communication pour informer le personnel des rappels dans le cadre du processus logistique. Les informations relatives au rappel peuvent aussi être utilisées ultérieurement à l’intention du consommateur final, même si tu dois tout de même utiliser d’autres moyens pour l’informer du rappel au cas où il ne scannerait pas le code après la mise à jour.
On peut se conformer aux exigences réglementaires en regroupant toutes les informations nécessaires dans un seul code QR qui renvoie vers plusieurs liens. Les démarches après l’achat, comme les achats répétés, l’enregistrement de la garantie et la sérialisation (grâce à la génération en masse de codes QR), améliorent le confort tant pour le client que pour l’entreprise.
Les codes QR simplifient l’environnement omnicanal, que ce soit pour les grandes chaînes d’approvisionnement ou pour les PME.
Les secteurs qui tirent profit de l’utilisation d’un GS1 Digital Link
Ce ne sont là que quelques-uns des secteurs qui tirent parti des codes QR certifiés GS1, mais il y en a bien d’autres. Toute marque qui vend des produits dotés de codes-barres peut profiter de cette technologie puissante. Dans les exemples ci-dessous, on va mettre en avant plusieurs façons d’utiliser ces codes dans des secteurs spécifiques, mais les fonctionnalités des codes QR GS1 décrites s’appliquent de manière générale à tous les secteurs.
Code QR GS1 pour le commerce de détail – Le code-barres 2D destiné au commerce de détail, c’est le rêve des professionnels du marketing et des clients. La transparence de tes produits te permettra de gagner la confiance et la fidélité de tes clients. Utilise ce lien numérique GS1 pour accéder à des expériences de réalité virtuelle, des tutoriels, des recettes, des informations sur les allergènes et des interactions après l’achat. Ce code QR simplifie les processus dans tous les secteurs du commerce de détail.
Code-barres GS1 Digital Link pour les produits cosmétiques – Mets en avant ou renforce la raison d’être, le style, la mission et les qualités de ta marque en ajoutant bien plus d’informations que tu ne pouvais le faire auparavant aux codes-barres 1D. Le secteur de la beauté et des cosmétiques a énormément de contenu à offrir : il propose sans cesse des produits complémentaires à ses produits phares, des tutoriels de beauté, des informations sur les ingrédients, et lance de nouvelles palettes et de nouveaux parfums à chaque saison et à chaque période de fêtes. Les codes QR dynamiques, contrairement aux codes statiques, sont modifiables. Ainsi, dans un secteur où les nouveautés ne cessent d’affluer et où les consommateurs en redemandent toujours plus, l’utilisation d’un code QR dynamique approuvé par GS1 est idéale pour mettre à jour ton contenu sans avoir à réimprimer tes emballages. Personnalise tes codes QR pour mettre en valeur tes emballages élégants avec un appel à l’action (CTA) accrocheur qui incite les gens à les scanner, voire à anticiper de futurs achats.
GS1 Digital Link pour le e-commerce et les marques D2C: les codes QR dotés de liens numériques dynamiques relient les produits physiques aux boutiques en ligne et aux opérations D2C, en s’intégrant aux plateformes CRM, d’e-mailing et de fidélisation. Lorsqu’un client scanne un code sur un emballage, la marque peut l’identifier, le marquer ou le segmenter dans le CRM, déclencher des parcours automatisés par e-mail ou SMS, et l’inscrire à des programmes de fidélité ou de parrainage — le tout à partir d’une seule interaction. Ça permet de créer une boucle de données directe, gérée par la marque, qui unifie l’engagement après-vente, la personnalisation et la fidélisation à travers tous les systèmes, sans créer de friction ni dépendre de canaux payants.
GS1 Digital Link pour l’électronique et les biens de consommation – Notre solution de lien numérique en marque blanche te permet de créer des pages de destination intéressantes à partir de codes QR, que ce soit au niveau du produit, du lot ou de l’article ; tu peux donc générer en masse des codes QR pour les articles qui pourraient nécessiter une sérialisation, un enregistrement ou une vérification d’authenticité, ce qui facilite la prévention du vol et de la contrefaçon.
GS1 Digital Link pour les produits alimentaires – Un code QR GS1 imprimé sur un emballage intelligent améliore la durabilité et la traçabilité, en indiquant clairement d’où proviennent les produits alimentaires et en renforçant la notoriété de la marque ainsi que la confiance des consommateurs. Commence par élaborer un plan de déploiement des codes QR d’entreprise pour définir comment tu vas les intégrer dans la chaîne d’approvisionnement. Tu pourras ainsi réduire les risques et garantir la cohérence des données, parmi les nombreux avantages qu’ils offrent. Dans le secteur alimentaire, on utilise généralement des codes au niveau du produit et on ne recourt aux deux autres que pour les aliments à haut risque ou les préparations pour nourrissons.
Les défis et les solutions liés à la mise en œuvre de GS1 Digital Link
Comme pour tout investissement, il y a des coûts initiaux, mais le retour sur investissement en vaut la peine. Là où certains ne voient que des obstacles, les codes QR sont en réalité la solution la plus simple. Une fois que les sceptiques auront franchi le cap de l’utilisation de leur premier code QR, on est sûr qu’ils seront d’accord avec nous ! Le plus important, c’est que les dirigeants adoptent une attitude positive et encouragent leurs équipes.
Confort numérique
La plupart des gens de la génération X et des jeunes générations n’ont aucun mal à utiliser un smartphone pour scanner un code QR. Il y a cependant des personnes des générations précédentes qui préfèrent encore les documents et les emballages papier. Le premier défi serait de leur apprendre à scanner ou de les convaincre de le faire. Certains, en raison de capacités limitées, pourraient avoir besoin d’aide, mais si tu sais tenir un smartphone et prendre une photo, tu peux scanner un code QR. Quand ces codes sont imprimés sur les emballages de tes marques préférées, tu sais que c’est sans danger. Pour des choses comme les médicaments ou les informations médicales, selon les capacités de chacun, il serait possible de bénéficier d’une aide supplémentaire pour ce genre de choses, ou de recevoir des documents imprimés par quelqu’un capable de scanner le code et de l’envoyer à une imprimante pour toi.
Scanne les codes en lesquels tu as confiance
Beaucoup de gens disent avoir peur de scanner des codes QR malveillants et de télécharger un virus sur leur smartphone. On a rédigé l’article lié ci-dessous pour t’expliquer en détail ce qu’il faut faire et ne pas faire, mais en gros, il vaut mieux éviter de scanner des codes dont tu ne connais pas l’origine. Tu ne devrais pas non plus télécharger quoi que ce soit à partir de fenêtres pop-up, ni donner tes infos personnelles sur des sites web suspects ou des sites copiés dont l’adresse se termine par des codes pays bizarres.
Réévaluation du flux de travail
Au début, tu vas devoir anticiper et adapter tes processus de chaîne d’approvisionnement en adoptant une approche flexible. Ça demandera plus de travail au départ, et les employés risquent d’être frustrés, surtout ceux qui n’utilisent pas la technologie ou qui n’aiment pas trop s’en servir au quotidien ou pendant leur journée de travail. Mais il y a toujours des employés qui s’adaptent mieux au changement et qui sont parfaits pour mettre à jour les tâches en arrière-plan et s’assurer qu’elles sont bien associées au code QR. En fait, ce ne sera pas aussi compliqué que certains le pensent, vu qu’on utilise déjà des ordinateurs et des bases de données pour améliorer et automatiser les processus. À long terme, la mise en place des codes QR sera bénéfique tant pour les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement que pour les consommateurs finaux.
Comment créer un code QR GS1 Digital Link
Voici les étapes simples à suivre pour créer ton premier code-barres QR certifié GS1:
- Rends-toi sur le générateur de codes QR Trueqrcode et clique sur l’option « Code-barres QR ».
- Ajoute ton GTIN (EAN ou UPC).
- Ajoute ton en-tête, tes URL et tes comptes sur les réseaux sociaux. Ajoute une image pour la page de destination de ton code QR dans cet onglet.
- Clique sur l’onglet « Conception ». Tu vas maintenant créer la page de destination de ton code QR grâce à notre boîte à outils super simple d’utilisation.
- Maintenant, va à droite : là où tu vois le code QR en noir et blanc, clique sur les menus déroulants « Cadre », « Forme et couleur » et « Logo du code QR ». Amuse-toi avec nos outils simples et ludiques pour personnaliser le design de ton code QR avec les couleurs de ta marque et, si tu le souhaites, ajoute le logo de ton entreprise au centre. Utilise des couleurs contrastées pour qu’il soit facilement scannable. Clique sur nos articles en vedette liés ici pour plus de détails et d’inspiration !
- Télécharge et enregistre ton code QR. Scanne-le avant et après l’impression. Le premier test sert à vérifier que tous les liens fonctionnent et que la palette de couleurs s’affiche correctement. Le deuxième test, sur l’impression, permet de t’assurer que le support se scanne bien. Nos articles sur le design, dans la dernière étape, te donnent des astuces !
- Tu peux aussi enregistrer ton modèle de code QR pour la prochaine fois.
