¿Qué es el GS1 Digital Link y cómo funciona?
El GS1 Digital Link es un enlace definido por la organización GS1 que convierte identificadores de producto como los GTIN (Global Trade Item Numbers) en URL. Se pueden vincular a códigos QR de código de barras o a códigos de barras 2D, que sustituirán progresivamente a los códigos de barras 1D de aquí a 2027. Un código QR GTIN es útil porque almacena enlaces a recursos online completos que son necesarios para el movimiento de la cadena de suministro y para el cumplimiento de la normativa, y que además resultan útiles para el consumidor final. Así, un solo código simplifica todo para varios tipos de público.
¿Cómo puedo usar el GS1 Digital Link para la trazabilidad de productos?
Con los identificadores GS1 adecuados, puedes seguir el producto durante todo su ciclo de vida si el contenido se actualiza en distintos momentos. Empieza con los números de lote, las fechas de caducidad, los números de serie para códigos QR a nivel de artículo y cualquier otra información importante para la marca cuando se escanee el código. Pueden contener hasta unos 7.089 números, 4.296 caracteres alfanuméricos o 2.953 bytes en los códigos estándar más grandes. Lo que te permite el GS1 Digital Link es incrustar el enlace URL a landing pages concretas que contengan toda la información que quieras. Según quién escanee, usarás un servicio de resolución para dirigirlo a las páginas correctas. ¡Pero de eso hablaremos más adelante!
Después codificarías tu enlace GS1 en el código QR. Ese enlace lo obtienes al registrarte en la organización GS1.
Para usar un código QR GS1 Digital Link necesitarás:
- Estar registrado en GS1
- El generador de códigos QR de Trueqrcode
- Un servicio de resolución
A continuación, despliegas el resolutor. Un resolutor es un servicio que toma el URI de GS1 Digital Link escaneado y lo redirige al recurso adecuado según el contexto. Estos son solo algunos ejemplos de lo que es posible:
- Los sistemas de la cadena de suministro obtienen el historial de transacciones o los datos logísticos. Los sistemas de tiendas y almacenes consultan la caducidad del lote o el estado de retirada. Los consumidores pueden ver información sobre ingredientes o procedencia. Los reguladores pueden ver certificaciones ecológicas, el historial de origen o los registros de inspección de calidad.
Como todos los códigos QR de Trueqrcode son dinámicos y no estáticos, puedes editar la información en el backend en cualquier momento sin volver a imprimir el código físico. Esto convierte a los códigos QR dinámicos en el código perfecto y casi mágico para productos en movimiento.
Así es fácil gestionar los hitos de producción, ya que la información tiene que registrarse en algún sitio. Ahora, además, queda cómodamente vinculada a los códigos QR físicos del envase del producto. Por tanto, la trazabilidad se hace en tiempo real y agiliza las alertas logísticas de la cadena de suministro.
Además, los códigos QR GS1 Digital Link pueden contener información que lleve a landing pages que se pueden traducir a distintos idiomas, lo que los hace ideales para el transporte internacional y la distribución de productos a públicos diversos. Esto ayuda a la cadena de suministro, a las normativas de las distintas regiones y a los consumidores, con sus expectativas diversas en todo el mundo.
¿Qué es un servicio de resolución?
Un servicio de resolución con redirección para códigos QR con GS1 Digital Link lee la URL y, según las reglas, el contexto y los estándares definidos, redirige a quien escanea al contenido adecuado. Es decir, el resolutor analiza los identificadores GS1 y, según el tipo de dispositivo, el idioma, la ubicación, la fecha, los permisos, etc., envía al usuario al contenido correcto.
Por qué debemos actuar ya y pasar a los códigos de barras 2D: Sunrise 2027
La transición a los códigos de barras 2D nace de la necesidad de las partes interesadas de todos los ámbitos de obtener más información con menos material físico. La organización GS1 ha definido Sunrise 2027 como la transición de los códigos de barras 1D a los 2D para ofrecer el siguiente contenido a los siguientes públicos. Es una transición impulsada por el sector que llevaba años siendo necesaria y que ahora, por fin, tenemos la tecnología para llevar a cabo.
- Las cadenas de suministro necesitan agilizar las operaciones de logística e inventario, y usar un código QR dinámico que se actualiza en el backend es, por ahora, la mejor solución.
- Los reguladores pueden consultar las certificaciones necesarias para vender productos, sobre todo a nivel internacional, con leyes y exigencias diversas.
- Los consumidores quieren más información del producto, transparencia, autenticación, serialización, extras digitales como vídeos, promociones y más.
- Los equipos de marketing descubren que el marketing con códigos QR es la solución perfecta para campañas pequeñas y grandes que se pueden ajustar con el tiempo sin volver a imprimir el código físico. Es una solución a largo plazo para cosas como envases de alimentos, vallas publicitarias y electrónica. El seguimiento de códigos QR también permite medir las campañas según su rendimiento para hacer pruebas A/B como es debido.
Entonces, ¿por qué actuar ahora? Porque a finales de 2027 vas a ver cómo todo el sector se pasa a los códigos de barras 2D. Ahora es el mejor momento para prepararte en lugar de quedarte atrás y hacerlo a última hora. Además, lo exigen las partes interesadas de todos los ámbitos y ahora mismo vemos envases saturados de códigos de barras tradicionales y códigos QR, pero ya podemos poner toda la información en un solo código QR con un GS1 Digital Link, que reduce el desorden, organiza toda la información del producto en un solo lugar para varios tipos de público y queda mucho más ordenado en los envases inteligentes. Es el momento de ver qué funciona y qué no en cuanto al contenido (que cambiará con el tiempo) y al diseño del envase y de los materiales. También es una forma de que los equipos de la cadena de suministro vean qué funciona mejor en las actualizaciones del producto a lo largo de la línea de producción hasta su destino. 2026 es un gran periodo de pruebas para que tu empresa se aclimate a los códigos QR con GS1 Digital Link. Cuando llegue 2027, irás por delante del resto.
Por qué los códigos QR GS1 Digital Link mejoran la eficiencia operativa
La eficiencia operativa mejorará al pasar a los códigos de barras QR por varios motivos.
Dentro de la cadena de suministro, los sistemas de inventario y logística guardan toda la información en una base de datos centralizada. Cuando se escanea un producto en un almacén, pueden aparecer al instante detalles como los números de lote, las fechas de caducidad, los números de serie y el GTIN. Mientras los enlaces del código QR incrustado se mantengan actualizados, los datos también se pueden consultar y ver en tiempo real.
Los lotes que se retiran durante el proceso también se pueden identificar al escanear un código QR, como un canal más de comunicación para avisar al personal de las retiradas en el proceso logístico. La información de retirada también puede utilizarse más adelante de cara al consumidor final, aunque conviene seguir usando otros medios para informarle de la retirada por si no escanea el código después de la actualización.
El cumplimiento normativo se puede lograr concentrando toda la información necesaria en un solo código QR con varios enlaces. Las tareas posteriores a la compra, como las recompras, el registro de garantía y la serialización (con generación masiva de códigos QR), mejoran la comodidad tanto para el cliente como para la empresa.
Los códigos QR simplifican el entorno omnicanal, desde las grandes cadenas de suministro hasta las pymes.
Sectores que se benefician de usar un GS1 Digital Link
Estos son solo algunos de los sectores que se benefician de los códigos QR homologados por GS1, aunque hay muchos más. Cualquier marca que venda productos con códigos de barras puede aprovechar esta potente tecnología. En los ejemplos siguientes destacamos varias formas de usar estos códigos en sectores concretos, pero las capacidades del código QR GS1 que se describen se aplican de forma amplia a todos los sectores.
Código QR GS1 para el comercio minorista: el código de barras 2D para el comercio minorista es el sueño de cualquier profesional del marketing y de cualquier cliente. La transparencia de tus productos te ganará la confianza y la fidelidad de los clientes. Usa este GS1 Digital Link para conectar con experiencias de realidad virtual, tutoriales, recetas, información sobre alérgenos y acciones posteriores a la compra. Este código QR simplifica los procesos de cualquier sector del comercio minorista.
Código de barras GS1 Digital Link para productos cosméticos: presenta o refuerza el propósito, el estilo, la misión y las cualidades de tu marca añadiendo mucho más de lo que antes era posible con los códigos de barras 1D. El sector de la belleza y la cosmética tiene mucho contenido que ofrecer: siempre crea productos complementarios a los productos principales, tutoriales de belleza, información sobre ingredientes y lanzamientos de nuevas paletas y fragancias en cada temporada y cada fiesta. Los códigos QR dinámicos, a diferencia de los estáticos, se pueden editar, así que, cuando tengas algo nuevo que ofrecer en un sector que no deja de lanzar novedades y con consumidores que quieren más, un código QR dinámico homologado por GS1 es perfecto para contenido actualizado que no necesitas reimprimir en el envase. Personaliza los códigos QR para que combinen con tu elegante envase, con una llamada a la acción interesante que mantenga a la gente escaneando, incluso con la expectación por futuras compras.
GS1 Digital Link para marcas de comercio electrónico y D2C: los códigos QR con enlaces digitales dinámicos conectan los productos físicos con las tiendas online y las operaciones DTC mediante CRM, correo y plataformas de fidelización. Cuando un cliente escanea un código en el envase, la marca puede identificarlo, etiquetarlo o segmentarlo en el CRM, activar recorridos automáticos por correo o SMS e inscribirlo en programas de fidelización o de recomendación, todo con una sola interacción. Así se establece un circuito de datos directo y propiedad de la marca que unifica la interacción posterior a la compra, la personalización y la retención entre sistemas, sin añadir fricción ni depender de canales de pago.
GS1 Digital Link para electrónica y bienes de consumo: nuestra solución de enlace digital de marca blanca te permite crear landing pages de códigos QR interesantes, que se pueden hacer a nivel de producto, de lote o de artículo. Así puedes generar de forma masiva códigos QR para artículos que puedan necesitar serialización, registro y verificación de autenticidad, lo que facilita prevenir los robos y las falsificaciones.
GS1 Digital Link para productos alimentarios: un código QR GS1 impreso en un envase inteligente aumenta la sostenibilidad y la trazabilidad, deja claro de dónde proceden los alimentos y refuerza la notoriedad de la marca y la confianza del consumidor. Empieza con un plan de despliegue empresarial de códigos QR para definir cómo los implantarás en la cadena de suministro, de modo que reduzcas riesgos y garantices la coherencia de los datos, entre los muchos beneficios que ofrecen. Los alimentos suelen usar códigos a nivel de producto y solo emplean los otros dos para alimentos de alto riesgo o leche infantil.
Los retos y las soluciones de la implantación del GS1 Digital Link
Con cualquier inversión habrá costes iniciales, pero el retorno merece la pena. Donde algunos solo ven obstáculos, los códigos QR son en realidad la solución más fácil. Cuando los escépticos superen el obstáculo de usar su primer código QR, estamos seguros de que estarán de acuerdo. Lo más importante es que la dirección sea positiva y fomente el ánimo.
Comodidad digital
La mayoría de la generación X y de las generaciones más jóvenes se sienten cómodas usando un smartphone para escanear un código QR. Hay generaciones anteriores que todavía prefieren los documentos y los envases en papel. El primer reto sería enseñarles o convencerles de que escaneen. Algunas personas, por sus capacidades limitadas, pueden necesitar ayuda, pero si sabes sostener un smartphone y hacer una foto, sabes escanear un código QR. Cuando están impresos en el envase de tus marcas favoritas, sabes que es seguro. Para cosas como medicamentos o información médica, según las capacidades de cada persona, podrían recibir más ayuda o impresos de alguien que pueda escanear el código y enviarlo a una impresora por ellos.
Escanea códigos de confianza
Mucha gente comenta que teme escanear códigos QR maliciosos y descargar un virus en su smartphone. Hemos creado el artículo enlazado con detalles de lo que se debe y no se debe hacer, pero un comentario muy general sería que no deberías escanear códigos misteriosos cuando no sabes de dónde vienen. Tampoco deberías descargar nada con ventanas emergentes ni facilitar tus datos personales en sitios web misteriosos o duplicados con extraños códigos de país al final.
Reevaluación del flujo de trabajo
Al principio tendrás que planificar con antelación y modificar los procesos de tu cadena de suministro con un enfoque flexible. Al comienzo habrá más trabajo y los empleados pueden frustrarse, sobre todo quienes no usan la tecnología ni les gusta usarla a diario o durante su jornada laboral. Sin embargo, siempre hay empleados que se adaptan mejor al cambio y que encajan en el papel de actualizar las tareas que se hacen en el backend y asegurarse de que están vinculadas al código QR. En realidad no será tan malo como algunos piensan, ya que ya usamos ordenadores y bases de datos para mejorar y automatizar procesos. A la larga, implantar los códigos QR beneficiará a los trabajadores de la cadena de suministro y a los consumidores finales.
Cómo crear un código QR GS1 Digital Link
Estos son los sencillos pasos para crear tu primer código QR de código de barras homologado por GS1:
- Ve al generador de códigos QR de Trueqrcode y haz clic en la opción “Código QR de código de barras”.
- Añade tu GTIN (EAN o UPC).
- Añade tu encabezado, las URL y tus canales de redes sociales. En esta pestaña, añade también una imagen para la landing page de tu código QR.
- Haz clic en la pestaña “Diseño”. Ahora diseñarás la landing page de tu código QR con nuestro sencillo kit de herramientas.
- Ahora ve a la derecha, donde ves el código QR en blanco y negro, y debajo haz clic en los desplegables de marco, forma y color, y logo del código QR. Juega con nuestras herramientas divertidas y sencillas para personalizar el diseño de tu código QR con los colores de tu marca y sube el logo de tu empresa en el centro si quieres. Usa colores con contraste para que se escanee. ¡Haz clic en los artículos destacados que enlazamos aquí para ver detalles e inspiración!
- Descarga y guarda tu código QR. Escanéalo antes y después de imprimir. La primera prueba de escaneo sirve para comprobar que todos los enlaces son correctos y que la paleta de colores se escanea. La segunda prueba, sobre una impresión, sirve para asegurarte de que el material se escanea. ¡Nuestros artículos de diseño del último paso te dan consejos!
- También puedes guardar la plantilla de tu código QR para la próxima vez.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Sunrise 2027?
“Sunrise 2027” es la iniciativa global liderada por GS1 que anima a distribuidores y fabricantes a habilitar sus sistemas de punto de venta para escanear códigos de barras 2D (códigos QR basados en los estándares GS1) de aquí a 2027.
¿Por qué es importante tener un GS1 Digital Link?
Lo mejor es tener un único código de barras 2D que almacene toda la información del producto para la cadena de suministro y para el consumidor. Esto ayuda con las actualizaciones en tiempo real sobre el movimiento del producto, la transparencia, la sostenibilidad, la gestión de retiradas, la autenticidad del producto y el marketing, lo que beneficia en última instancia al usuario final.
¿Es obligatorio implantar los GS1 Digital Link antes de 2027?
No, pero ganarás ventaja competitiva si lo haces cuanto antes. Queda mejor en envases saturados y te ahorra costes de impresión. Puede ser necesario en ciertos sectores, como el farmacéutico, que tienen estándares particulares de transparencia y seguridad según su región.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver un retorno de la inversión tras implantar los GS1 Digital Link?
Empezaría de inmediato, y verás cómo los beneficios se manifiestan en tiempo real.
¿Hace falta rediseñar el envase para un GS1 Digital Link?
Sí, pero no es peor que la planificación de diseño actual. Solo tienes que incorporarlo y asegurarte de que tu código se escanea en el envase de prueba antes de imprimirlos todos. Asegúrate de que tus códigos QR tienen colores con contraste, espacio alrededor del código, un tamaño suficiente para escanearlos y de que no están en superficies con curvas pronunciadas, dobleces o costuras.
