La vendita al dettaglio sta subendo un’enorme trasformazione. Con le mutevoli aspettative dei consumatori, le normative più severe e la crescente necessità di integrazione digitale, i rivenditori stanno ripensando il modo in cui etichettare, tracciare e presentare i prodotti. Uno strumento sta guidando silenziosamente questa trasformazione: il codice a barre QR Code. Codice QR a barrealimentato dal GS1 Digital Link.
A differenza dei codici a barre tradizionali, questi codici 2D di nuova generazione sono scansionabili sia dai sistemi di cassa che dagli smartphone e dagli smartphonee collegano il prodotto fisico a dati digitali in tempo reale.
Come li utilizzano oggi i rivenditori? Vediamo i cinque principali casi d’uso in cui i codici QR a barre stanno già creando valore nella catena di vendita al dettaglio.
Trasparenza dei prodotti e informazioni ai consumatori
Gli acquirenti non vogliono solo un nome e un prezzo, vogliono sapere cosa stanno comprando:
Con una semplice scansione, un codice QR a barre può indirizzare i clienti a una pagina di destinazione del prodotto con tutte queste informazioni. Non è necessaria alcuna app. Basta la fotocamera dello smartphone.
Esempio:
Una scatola di cereali nei Paesi Bassi mostra un codice QR. Chi fa la spesa lo scansiona e vede immediatamente i dati nutrizionali, gli allergeni e persino i suggerimenti di ricette personalizzate in base alle proprie preferenze alimentari.
Lo sapevi? Nel 2022, oltre 90% dei consumatori ha dichiarato di volere maggiori informazioni sull’origine, la sicurezza e la sostenibilità dei prodotti I codici QR sono ora il modo più veloce per fornire tali informazioni a livello di scaffale.
Promozioni e campagne dinamiche
I codici QR a barre sono dinamici, il che significa che possono essere aggiornati dopo la stampa. aggiornati dopo la stampa. I rivenditori possono collegare lo stesso codice stampato a diverse campagne nel tempo.
I casi d’uso includono:
Questa flessibilità consente di risparmiare sui costi di imballaggio e di fare marketing in tempo reale.
Esempio:
Un prodotto di bellezza in negozio presenta un codice QR che cambia ogni mese. Un mese si collega a un tutorial, quello successivo a uno sconto per i clienti che ritornano.
Tracciabilità e gestione dei richiami
In settori come quello alimentare, cosmetico o elettronico, la tracciabilità è fondamentale. I codici a barre QR Code possono contenere o collegarsi a:
Se un prodotto deve essere richiamato, i clienti e i rivenditori possono accedere istantaneamente a queste informazioni senza dover ricorrere a una stampa vaga o al servizio clienti.
Esempio:
Una confezione di cibo surgelato reca un codice QR GS1. Durante un evento di richiamo, il cliente scansiona il codice e riceve un avviso che indica che il suo lotto specifico è interessato, insieme alle istruzioni per il rimborso o la sostituzione.
Cambiamento nel mondo reale della vendita al dettaglio: Le principali catene di alimentari come Woolworths (AU) e Carrefour (UE) stanno testando attivamente le corsie di cassa con soli codici a barre 2D, a riprova del fatto che il cambiamento è già in atto.
Imballaggio connesso e sostenibilità
Il packaging minimalista è di moda, ma spesso significa sacrificare le informazioni. I codici a barre QR Code consentono ai marchi di mantenere pulito l’imballaggio, offrendo al contempo una approfondimento digitale:
Istruzioni per il riciclo
Impatto della CO₂
Storie di approvvigionamento etico
Coinvolgimento dei clienti (ad esempio, fedeltà al marchio)
Esempio:
Un’etichetta di abbigliamento presenta un piccolo codice 2D. Dopo la scansione, l’acquirente vede dove è stato coltivato il cotone, chi ha prodotto l’indumento e come riciclarlo.
Integrazione omnichannel e coinvolgimento post-acquisto
Il confine tra vendita al dettaglio online e offline sta svanendo. Con i codici 2D, i marchi possono trasformare l’imballaggio in un portale per il loro ecosistema digitale:
Registrazione del prodotto
Upselling e cross-selling
Moduli di feedback o recensioni
Tutorial e istruzioni per l’uso
Comunità e condivisione sociale
Esempio:
Un elettrodomestico da cucina viene fornito con un codice QR sulla scatola. Dopo la scansione, il cliente ottiene un video di configurazione, l’accesso agli accessori e una pagina di registrazione della garanzia estesa, tutto con un unico codice.
Bonus: Applicazioni a livello di rivenditore
Non si tratta solo del cliente finale. I rivenditori stessi utilizzano questi codici per:
Integrando i codici 2D nei sistemi interni, semplificano la logistica e migliorano l’accuratezza.
Il risultato finale
I codici a barre QR Code non sono più solo una tendenza tecnologica, ma uno strumento pratico che colma il divario tra la confezione del prodotto e l’esperienza digitale. Nella vendita al dettaglio, dove i margini sono ridotti e le aspettative dei clienti sono alle stelle, questa connessione fa davvero la differenza.
Che tu gestisca un supermercato, un negozio di moda, una farmacia o un negozio di elettronica, il potenziale dei codici 2D GS1 è enorme.
Il packaging intelligente è arrivato. E ha la forma di un quadrato.
