QR-codes voor geneesmiddelen

een apotheker die naast een tafelkaartje voor zonnebrandcrème staat, met daarop een QR-code en een foto van het strand
een doos medische mondkapjes met een QR-code op de zijkant

QR-codes worden nu de norm in de farmaceutische industrie. Er is geen betere manier om belangrijke en transparante informatie op internationale schaal met het grote publiek te delen. Zelfs de Wereldgezondheidsorganisatie en grote farmaceutische bedrijven zoals Pfizer en Novartis gebruiken digitale traceerbaarheid via QR-codes als standaardonderdeel van hun protocollen en verpakkingen. Bovendien beginnen regelgevende instanties over de hele wereld dit verplicht te stellen.

Voordelen van QR-codes in de farmaceutische industrie

QR-codes zijn nuttig in de farmaceutische industrie omdat ze de traceerbaarheid verbeteren, waardoor ook de patiëntveiligheid en de operationele efficiëntie toenemen.

Authenticatie van geneesmiddelen en bestrijding van namaak

Het bestrijden van namaakmedicijnen in de toeleveringsketen gaat makkelijker met QR-codes, omdat je de code kunt scannen om het batchnummer en andere gegevens van de fabrikant te zien die rechtstreeks van de bron komen.

Betere traceerbaarheid in de toeleveringsketen

Meerdere partijen kunnen geneesmiddelen volgen, van fabrikant tot distributeur. Het opsporen van zendingen en partijen, of het tegenhouden van teruggeroepen producten tijdens het proces, gaat makkelijker met QR-codes.

Betere toegang tot informatie

Slimme verpakkingen zorgen ervoor dat er meer informatie op minder papier past. Doseringen, bijwerkingen, houdbaarheidsdata en bewaaradviezen kun je allemaal op je mobiel opslaan door op een link te klikken die in een QR-code zit. Bovendien kan de informatie op je mobiel worden vertaald voor een internationaal publiek.

Naleving en serialisatie

Je kunt QR-codes in bulk genereren voor toepassingen op artikelniveau, zoals serialisatie. Dit werkt beter voor track-and-trace, of om te achterhalen wat er mis is, zoals een besmette partij.

  • QR-codes op productniveau zie je het vaakst bij artikelen in de detailhandel
  • QR-codes op batchniveau worden vaak gebruikt voor producten waarbij specifieke batchnummers moeten worden geïdentificeerd, bij terugroepacties of als iets besmet is
  • QR-codes op productniveau worden gebruikt voor serialisatie bij geneesmiddelen, vooral als de regelgeving dat voorschrijft

De operationele efficiëntie verbeteren

Werkprocessen, controles en het bijhouden van gegevens worden allemaal verbeterd als medewerkers een code kunnen scannen en direct informatie krijgen.

Hoe maak je QR-codes voor geneesmiddelen?

In dit gedeelte leggen we je uit hoe je een goede QR-code kunt maken:

Stap 1: Ga naar de QR-codegenerator van Trueqrcode en bekijk onze opties. Afhankelijk van waarvoor je de codes gebruikt, kun je kiezen uit verschillende soorten QR-codes. We raden je een GTIN-QR-code of een Multi-URL-QR-code aan als je het maximale uit het scannen van geneesmiddelen wilt halen.

Stap 2: Voeg je inhoud, koptekst, beschrijving, links, een afbeelding en alles wat de QR-codegenerator je verder vraagt toe te voegen toe.

Stap 3: Maak een landingspagina met een QR-code. Geef elke link een duidelijke naam, zodat de keten soepel verloopt en patiënten en verzorgers makkelijk bij de informatie kunnen die ze nodig hebben.

Stap 4: Ontwerp een QR-code. Of je die nu op een kader of op je verpakking zet, je hebt een duidelijke oproep tot actie nodig, zodat mensen weten waarom ze de code moeten scannen. Bepaal dit al vóór het ontwerpproces van de verpakking, zodat de oproep tot actie niet ontbreekt of dubbel op de uiteindelijke verpakking komt te staan.

Stap 5: Download de QR-code en controleer of hij goed scant en naar alle URL’s leidt die je aan je links hebt toegevoegd. Voer daarna een testscan uit op een afgedrukt exemplaar voordat je ze allemaal afdrukt, om er zeker van te zijn dat de code ook op het afgedrukte materiaal goed scant. Deze stap is verplicht.

Stap 6: Met onze QR-codegenerator met analysefuncties kunnen bedrijven zien in welke steden, op welke tijdstippen en hoeveel keer de code is gescand. Dit kan een signaal zijn dat er medicijnen worden gestolen als de code op een tijdstip en op een plek wordt gescand waar dat niet zou mogen.

een flesje ginkgo biloba met een QR-code erop en wat vitamines erbij
een ampul met een QR-code erop in iemands hand

Tips voor het gebruik van QR-codes in de farmaceutische industrie

Farmaceutische bedrijven houden zich al aan de GS1-normen, maatregelen tegen namaak, serialisatie, traceerbaarheid, enzovoort. Hier zijn een paar voorbeelden.

Ze voldoen aan de GS1 Data Matrix-normen

Deze serialisatienorm is verplicht volgens de Amerikaanse DSCSA en de Europese FMD. Grote farmaceutische bedrijven verspreiden de benodigde informatie al via QR-codes.

Ze voldoen aan de GS1 Healthcare-normen

De GS1 Digital Link QR-code is niet alleen handig voor e-commerce- en retailmerken. Ze maken gebruik van gecodeerde informatie die meteen zichtbaar wordt, en van meerdere links die doorverwijzen naar informatie voor toeleveringsketens, distributeurs, zorgverleners en patiënten.

Typische gecodeerde velden voor toeleveringsketens zijn onder andere:

  • GTIN (Global Trade Item Number)
  • Serienummer
  • Partij-/batchnummer
  • Vervaldatum

Grotere hoeveelheden informatie worden in meerdere velden opgeslagen, zoals informatie over allergenen, gebruiksaanwijzingen, bijwerkingen, enz. Dankzij slimme verpakkingen kunnen mensen die informatie op hun telefoon opslaan, voor het geval de papieren bijsluiter kwijtraakt.

Bepaal hoeveel codes het beste bij dat product passen

Medische QR-codes kunnen worden beheerd via een barcode-QR-code waarin informatie voor verschillende belanghebbenden is opgeslagen en die, afhankelijk van de scanner, naar verschillende informatie leidt. Ze kunnen ook worden beheerd met meerdere QR-codes die duidelijk zijn gelabeld met informatie over de patiënt of zorgverlener, voor verschillende mensen of verschillende doeleinden, zoals ‘Waarschuwingen’, ‘Doseringsinstructies’, enz. De wetgeving die de grote farmaceutische bedrijven al gewend zijn na te leven op het gebied van etikettering, weet wat het beste is voor producten.

Maak een onderscheid tussen patiëntcodes en codes voor de toeleveringsketen

Er zijn Multi-Link QR-codes die verschillende soorten informatie bevatten. Je kunt dezelfde codes voor verschillende doelgroepen gebruiken; maar met het oog op naleving, verwarring en het feit dat sommige mensen dingen niet goed begrijpen of niet goed voor zichzelf kunnen zorgen, moeten QR-codes wel duidelijk zijn. Maak een duidelijk onderscheid tussen de juiste codes, doelgroepen en toepassingen, zelfs als ze meerdere links bevatten, zodat het makkelijker is voor kwetsbare mensen. Sommige informatie kan elkaar overlappen als dat nodig is voor beide doelgroepen.

Maak de bescherming tegen namaak zo goed mogelijk

Een van de belangrijkste aspecten van het gebruik van QR-codes in de farmaceutische industrie is dat QR-codes op productniveau handig zijn voor een betere serialisatie. In combinatie met fraudebestendige verpakkingen, verificatie via blockchain en allerlei andere geavanceerde veiligheidsprotocollen is dit weer een manier om de veiligheid van patiënten te waarborgen.

Tips voor het gebruik van QR-codes in de farmaceutische industrie

Gebruik deze tips om de bruikbaarheid van farmaceutische toeleveringsketens te optimaliseren, aan de regelgeving te voldoen en vooral het gemak van de patiënt te vergroten.

Zet duidelijk een label op de QR-codes

Zowel de toeleveringsketens als de patiënten moeten weten waar de code naartoe leidt. Mensen die medicijnen gebruiken, moeten de veiligheidsmaatregelen kunnen vinden, en apothekers en artsen moeten tijd en energie besparen door de benodigde informatie meteen te kunnen vinden.

Leesbaarheid is het allerbelangrijkste bij het bedrukken van verpakkingen

Leesbaarheid gaat boven het ontwerp. Je kunt een logo met een QR-code gebruiken en ervoor zorgen dat het er op de verpakking goed uitziet, maar het belangrijkste is een duidelijk zichtbare, leesbare QR-code die makkelijk te scannen is.

Bedenk even waar je de QR-code gaat afdrukken

Misschien heb je een QR-code op product-, batch- of artikelniveau, en komt die op een masterdoos of op het eindproduct? Vervoerders hebben ook hun eigen codes. Je kunt geen QR-code afdrukken op vouwen, plooien of scherpe bochten, en de hoeken mogen geen beschadigingen vertonen of voor meer dan 30% beschadigd zijn. Je moet er rekening mee houden dat dozen in magazijnen en opslagruimtes van apotheken vaak wat ruw worden behandeld.

Gebruik een dynamische QR-code met een betaald account

Dynamische QR-codes kun je bewerken, statische niet. Dit betekent dat je de code kunt bijwerken als de informatie verandert. Gratis QR-codegenerators zijn niet aan te raden. Ze bieden geen flexibiliteit, zijn beperkt, hebben geen statistieken en iemand kan later je account overnemen.

Houd rekening met het gemak van de patiënt

Patiënten staan voorop. Ze moeten meteen en makkelijk toegang hebben tot informatie die duidelijk, beknopt en in elke taal leesbaar is (en die op smartphones vertaald kan worden). Zorg ervoor dat je informatie duidelijk is, vooral op de landingspagina van je QR-code, en vermeld wat er achter elke link schuilgaat.

Veelgestelde vragen

Hier zijn vijf veelgestelde vragen en de antwoorden daarop over het gebruik van QR-codes in de farmaceutische industrie:

Gebruiksaanwijzingen, bijwerkingen, waarschuwingen, authenticatie, houdbaarheidsdata, partijnummers, terugroepmeldingen, bewaarvoorwaarden, enz.

Als je een QR-code met een serienummer gebruikt, kan het systeem controleren of deze echt is, teruggeroepen is of gemarkeerd is, en de bedrijven gebruiken geverifieerde databases om de informatie te beveiligen wanneer de code wordt gescand.

Legitieme QR-codes van farmaceutische producten zouden gebruikers alleen moeten doorverwijzen naar beveiligde HTTPS-websites die worden beheerd door de fabrikant, een zorgverlener of een geautoriseerde partner.

Patiënten moeten:

  • Controleer het domein van de website
  • Voer geen persoonlijke gegevens in op onbekende pagina’s
  • Vermijd het downloaden van ongewenste bestanden

Fabrikanten worden aangemoedigd om veilige, bewaakte QR-codeplatforms te gebruiken om het risico op phishing en manipulatie via QR-codes te verminderen.

Met diezelfde folders kun je digitale informatie opslaan op je mobiel. Zo heb je toegang in verschillende talen en voorkom je papierverspilling. In sommige regio’s kan gedrukte informatie nog steeds nodig zijn.

Dat kan bijvoorbeeld een beschadigde verpakking zijn, fel of reflecterend licht, of een verouderde smartphone. In dat geval kun je contact opnemen met de fabrikant of de apotheker voor meer informatie.