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Créer un code QR
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Codes QR pour les produits pharmaceutiques

un pharmacien debout à côté d'un présentoir de table pour de la crème solaire, avec un code QR dessus et la plage en photo
une boîte de masques médicaux avec un code QR sur le côté

Les codes QR sont en train de devenir la norme dans l’industrie pharmaceutique. C’est le meilleur moyen de partager des infos importantes et transparentes avec le grand public à l’échelle internationale. Même l’Organisation mondiale de la santé et les grands groupes pharmaceutiques comme Pfizer et Novartis utilisent la traçabilité numérique via les codes QR comme élément standard de leurs protocoles et de leurs emballages. En plus, les autorités de régulation du monde entier commencent à l’exiger.

Les avantages des codes QR dans l'industrie pharmaceutique

Les codes QR sont utiles dans l’industrie pharmaceutique car ils améliorent la traçabilité, ce qui renforce aussi la sécurité des patients et l’efficacité opérationnelle.

Authentification des médicaments et lutte contre la contrefaçon

Les codes QR facilitent la lutte contre les médicaments contrefaits dans la chaîne d’approvisionnement, car tu peux scanner un code pour obtenir le numéro de lot et d’autres informations sur le fabricant, qui proviennent directement de la source.

Une meilleure traçabilité dans la chaîne d'approvisionnement

Plusieurs acteurs peuvent suivre le parcours des produits pharmaceutiques, du fabricant au distributeur. Grâce aux codes QR, c’est plus facile de localiser les envois et les lots, ou d’intercepter les produits faisant l’objet d’un rappel en cours de route.

Un meilleur accès à l'information

Un emballage intelligent, c’est plus d’infos sur moins de papier. Les posologies, les effets secondaires, les dates de péremption et les consignes de conservation peuvent toutes être enregistrées sur ton téléphone en cliquant sur un lien intégré dans un code QR. En plus, ces infos peuvent être traduites directement sur ton téléphone pour les utilisateurs à l’étranger.

Conformité et sérialisation

La génération en masse de codes QR est disponible pour les besoins au niveau des articles, comme la sérialisation. Ça marche mieux pour le suivi et la traçabilité, ou pour repérer un problème, comme un lot contaminé.

  • Les codes QR au niveau du produit sont surtout utilisés pour les articles vendus en magasin
  • Les codes QR au niveau du lot sont courants pour les produits qui doivent permettre d’identifier des numéros de lot spécifiques, en cas de rappel ou de contamination
  • Les codes QR au niveau de chaque produit sont utilisés pour la sérialisation des médicaments, surtout quand la réglementation l’exige

Améliorer l'efficacité opérationnelle

Les processus, les audits et le suivi s’en trouvent tous améliorés lorsque les employés peuvent scanner un code et recevoir des informations en temps réel.

Comment créer des codes QR pour les produits pharmaceutiques

Dans cette section, on va t’expliquer comment créer un code QR qui marche :

Étape 1 : Rends-toi sur le générateur de codes QR Trueqrcode et découvre nos différentes options. Selon tes besoins, les types de codes QR que tu utiliseras varieront. On te conseille un code QR GTIN ou un code QR multi-URL si tu veux tirer le meilleur parti de la lecture des codes QR pour les produits pharmaceutiques.

Étape 2 : Ajoute ton contenu, ton en-tête, ta description, tes liens, une image et tout ce que le générateur de QR code te demande d’ajouter.

Étape 3 : Crée une page de destination avec un code QR. Indique clairement chaque lien pour faciliter la lecture et la compréhension tout au long de la chaîne logistique, et pour que les patients et les soignants puissent accéder facilement aux infos dont ils ont besoin.

Étape 4 : Crée un code QR. Que ce soit sur un cadre ou sur ton emballage, il te faut un appel à l’action clair pour que les gens sachent pourquoi ils doivent le scanner. Décide-le avant de commencer la conception de l’emballage pour éviter que l’appel à l’action ne soit oublié ou répété sur l’emballage final.

Étape 5 : Télécharge le code QR et vérifie qu’il se lit bien et qu’il redirige vers toutes les URL que tu as ajoutées dans tes liens. Fais ensuite un test de lecture sur un exemplaire imprimé avant de tout imprimer, pour t’assurer que le code se lit bien sur le support papier aussi. Cette étape est obligatoire.

Étape 6 : Notre générateur de codes QR avec statistiques permet aux entreprises de connaître les villes, les horaires et le nombre de scans. Ça pourrait être un signal d’alerte en cas de vol de médicaments si le code est scanné à un moment ou à un endroit où ça ne devrait pas l’être.

un flacon de ginkgo biloba avec un code QR dessus et quelques vitamines à côté
une ampoule avec un code QR dessus, dans la main de quelqu'un

Bonnes pratiques pour l'utilisation des codes QR dans l'industrie pharmaceutique

Les laboratoires pharmaceutiques respectent déjà les normes GS1, les mesures de lutte contre la contrefaçon, la sérialisation, la traçabilité, etc. En voici quelques exemples.

Ils respectent les normes GS1 Data Matrix

Cette norme de sérialisation est obligatoire en vertu de la loi américaine DSCSA et de la directive européenne FMD. Les grandes entreprises pharmaceutiques diffusent déjà les informations nécessaires grâce à la technologie des codes QR.

Ils sont conformes aux normes GS1 Healthcare

Le code QR GS1 Digital Link n’est pas seulement utile pour le e-commerce et les marques de distribution. Il contient des informations codées qui s’affichent tout de suite, ainsi que plusieurs liens vers des infos destinées aux chaînes d’approvisionnement, aux distributeurs, aux professionnels de santé et aux patients.

Les champs généralement encodés pour les chaînes d’approvisionnement sont notamment :

  • GTIN (Global Trade Item Number)
  • Numéro de série
  • Numéro de lot
  • Date d’expiration

Les informations les plus volumineuses sont stockées dans plusieurs champs, comme les informations sur les allergènes, les modes d’emploi, les effets secondaires, etc. Les emballages intelligents permettent aux gens de sauvegarder ces infos sur leur téléphone au cas où ils perdraient la notice papier.

Détermine le nombre de codes qui convient le mieux à ce produit

Les codes QR médicaux peuvent être gérés à l’aide d’un code-barres QR qui stocke des informations destinées à différentes parties prenantes et qui, selon le scanner utilisé, redirige vers des informations différentes. Ils peuvent aussi être gérés à l’aide de plusieurs codes QR clairement étiquetés avec les infos du patient ou du soignant, pour différentes personnes ou différentes utilisations, comme « Avertissements », « Instructions de posologie », etc. Les lois de conformité auxquelles les grandes entreprises pharmaceutiques ont déjà l’habitude de se conformer en matière d’étiquetage sauront ce qui convient le mieux aux produits.

Distinguer les codes des patients des codes de la chaîne d'approvisionnement

Il existe des codes QR « Multi-Link » qui partagent différents types d’informations. Tu peux utiliser les mêmes codes pour différents publics ; cependant, pour des raisons de conformité, pour éviter toute confusion et parce que certaines personnes ne sont pas en mesure de comprendre ou de prendre soin d’elles-mêmes correctement, les codes QR doivent être clairs. Prévois des codes, des destinataires et des utilisations distincts et adaptés, même s’ils comportent plusieurs liens, pour faciliter la vie des personnes vulnérables. Certaines informations peuvent se recouper si elles sont nécessaires aux deux publics.

Optimiser la lutte contre la contrefaçon

L’un des aspects les plus importants de l’utilisation des codes QR dans l’industrie pharmaceutique, c’est que les codes QR au niveau de chaque produit permettent d’améliorer la sérialisation. Avec les emballages inviolables, la vérification via la blockchain et plein d’autres protocoles de sécurité avancés, c’est un moyen supplémentaire d’assurer la sécurité des patients.

Conseils pour utiliser les codes QR dans l'industrie pharmaceutique

Suis ces conseils pour optimiser la facilité d’utilisation des chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques, garantir la conformité réglementaire et, surtout, faciliter la vie des patients.

Étiquette bien les codes QR

Les acteurs de la chaîne d’approvisionnement et les patients doivent savoir à quoi correspond ce code. Les personnes qui prennent des médicaments doivent pouvoir consulter les consignes de sécurité, et les pharmaciens et les médecins doivent eux aussi gagner du temps et de l’énergie pour trouver immédiatement les informations nécessaires.

La lisibilité, c'est ce qui compte le plus quand on imprime sur un emballage

La lisibilité prime sur le design. Tu peux intégrer un logo sous forme de code QR et le rendre esthétique sur l’emballage, mais le plus important, c’est d’avoir un code QR bien lisible, sans obstruction, et facile à scanner.

Réfléchis bien à l'endroit où tu vas imprimer le code QR

Tu peux avoir un code QR au niveau du produit, du lot ou de l’article, et est-ce qu’il va être apposé sur un carton principal ou sur le produit fini ? Les transporteurs ont aussi leurs propres codes. Tu ne peux pas imprimer de code QR sur des plis, des courbes prononcées, et il ne doit pas présenter de dommages aux coins, ni plus de 30 % de dommages au total. Il faut tenir compte du fait que les cartons sont souvent manipulés sans ménagement dans les entrepôts et les locaux de stockage des pharmacies.

Utilise un code QR dynamique avec un compte payant

Les codes QR dynamiques sont modifiables, contrairement aux codes QR statiques. Ça veut dire que quand les infos changent, tu peux mettre le code à jour. On te déconseille d’utiliser des générateurs de codes QR gratuits. Ils manquent de flexibilité, sont limités, ne proposent pas de statistiques, et quelqu’un pourrait s’emparer de ton compte plus tard.

Pense au confort des patients

Les patients sont notre priorité absolue. Ils ont besoin d’un accès simple et immédiat à un contenu clair, concis et lisible dans n’importe quelle langue (pouvant être traduit sur un smartphone). Assure-toi que ton contenu soit clair, surtout sur la page de destination de ton code QR, en précisant ce que chaque lien contient.

Foire aux questions

Voici cinq questions fréquentes et leurs réponses concernant l'utilisation des codes QR dans l'industrie pharmaceutique :

Mode d’emploi, effets indésirables, mises en garde, authentification, dates de péremption, numéros de lot, avis de rappel, conditions de conservation, etc.

Quand on utilise un code QR sérialisé, le système peut vérifier s’il est authentique, s’il a été retiré du marché ou s’il a été signalé, et les entreprises utilisent des bases de données vérifiées pour sécuriser les informations lors de la lecture du code.

Les codes QR pharmaceutiques valides ne devraient rediriger les utilisateurs que vers des sites web HTTPS sécurisés gérés par le fabricant, un professionnel de santé ou un partenaire agréé.

Les patients doivent :

  • Vérifie le nom de domaine du site web
  • Évite de saisir des infos personnelles sur des pages que tu ne connais pas
  • Évite de télécharger des fichiers inattendus

On encourage les fabricants à utiliser des plateformes de codes QR sécurisées et surveillées pour réduire les risques de hameçonnage et de falsification liés aux codes QR.

Ces mêmes brochures permettent de stocker des contenus numériques sur les téléphones portables. Elles offrent un accès multilingue et évitent le gaspillage de papier. Dans certaines régions, des informations imprimées peuvent toutefois encore être nécessaires.

Ça peut être un emballage abîmé, une surface très brillante ou réfléchissante, ou encore un smartphone pas assez récent. Dans ce cas, tu peux contacter le fabricant ou le pharmacien pour obtenir ces infos.