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Crear código QR
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Códigos QR para productos farmacéuticos

un farmacéutico de pie junto a un cartel de mesa de un protector solar en el que aparece un código QR y la playa en la foto
una caja de mascarillas médicas con un código QR en el lateral

Los códigos QR en la industria farmacéutica se están convirtiendo en la norma. No hay mejor forma de compartir información importante y transparente con todo el mundo a escala internacional. Incluso la Organización Mundial de la Salud y grandes empresas farmacéuticas como Pfizer y Novartis están usando la trazabilidad digital a través de códigos QR como parte habitual de sus protocolos y envases. Además, las autoridades reguladoras de todo el mundo están empezando a exigirlo.

Ventajas de los códigos QR en la industria farmacéutica

Los códigos QR son muy útiles en la industria farmacéutica porque mejoran la trazabilidad, lo que significa que también aumentan la seguridad de los pacientes y la eficiencia operativa.

Autenticación de medicamentos y lucha contra la falsificación

Luchar contra los medicamentos falsificados en la cadena de suministro es más fácil con los códigos QR, porque puedes escanear un código para obtener el número de lote y otros datos del fabricante que vienen directamente de la fuente.

Mayor trazabilidad en la cadena de suministro

Varias partes pueden hacer un seguimiento de los productos farmacéuticos desde el fabricante hasta el distribuidor. Localizar envíos o lotes, o detener productos retirados del mercado durante el proceso, resulta más fácil con los códigos QR.

Mejor acceso a la información

El embalaje inteligente permite incluir más información en menos papel. Las dosis, los efectos secundarios, las fechas de caducidad y las instrucciones de conservación se pueden guardar en el móvil con solo hacer clic en un enlace integrado en un código QR. Además, la información se puede traducir en el móvil para el público internacional.

Cumplimiento normativo y serialización

Se puede generar códigos QR en masa para necesidades a nivel de artículo, como la serialización. Esto funciona mejor para el seguimiento y la trazabilidad, o para detectar algún problema, como un lote contaminado.

  • Los códigos QR a nivel de producto son los más habituales en los artículos de las tiendas
  • Los códigos QR a nivel de lote son habituales en productos que necesitan identificar números de lote concretos, retiradas del mercado o en caso de que algo esté contaminado
  • Los códigos QR a nivel de artículo se usan para la serialización de medicamentos, sobre todo cuando así lo exige la normativa.

Mejorar la eficiencia operativa

Los flujos de trabajo, las auditorías y el seguimiento mejoran cuando los empleados pueden escanear un código y recibir información en tiempo real.

Cómo crear códigos QR para productos farmacéuticos

En esta sección te explicaremos cómo generar un código QR que funcione bien:

Paso 1: Entra en el generador de códigos QR de Trueqrcode y echa un vistazo a nuestras opciones. Dependiendo de para qué los vayas a usar, los tipos de códigos QR que elijas variarán. Te recomendamos un código QR GTIN o un código QR con varias URL si quieres sacar el máximo partido al escaneo de productos farmacéuticos.

Paso 2: Añade tu contenido, el encabezado, la descripción, los enlaces, una imagen y cualquier otra cosa que te pida el generador de códigos QR.

Paso 3: Crea una página de destino con un código QR. Etiqueta claramente cada enlace para facilitar la comprensión y la claridad en la cadena de suministro, y para que los pacientes y cuidadores puedan acceder fácilmente a la información que necesitan.

Paso 4: Diseña un código QR. Ya sea en un marco o en tu embalaje, necesitas una llamada a la acción clara para que la gente sepa por qué debe escanearlo. Decídelo antes de empezar con el diseño del embalaje para que la llamada a la acción no se pierda ni se duplique en el embalaje final.

Paso 5: Descarga el código QR y comprueba que se escanea correctamente y que redirige a todas las URL que has añadido en tus enlaces. Después, haz una prueba de escaneo en un material impreso antes de imprimirlos todos para asegurarte de que el material también se escanea bien. Este paso es obligatorio.

Paso 6: Nuestro generador de códigos QR con funciones de análisis permite a las empresas ver las ciudades, las horas y el número de escaneos. Esto podría ser una señal de alarma de robo de medicamentos si el código se escanea en un momento y lugar en los que no debería.

un frasco de ginkgo biloba con un código QR y unas vitaminas al lado
un frasco de inyección con un código QR en la mano de alguien te cuento

Buenas prácticas para el uso de códigos QR en la industria farmacéutica

Las empresas farmacéuticas ya cumplen con las normas GS1, las medidas contra la falsificación, la serialización, la trazabilidad, etc. Aquí tienes algunos ejemplos.

Cumplen con las normas de GS1 para Data Matrix

Esta norma de serialización es obligatoria según la DSCSA de EE. UU. y la FMD de la UE. Las grandes empresas farmacéuticas ya están difundiendo la información necesaria mediante la tecnología de códigos QR.

Cumplen con las normas GS1 para el sector sanitario

El código QR de GS1 Digital Link no solo es útil para el comercio electrónico y las marcas minoristas. Contiene información codificada que se muestra al instante, además de varios enlaces que llevan a información para cadenas de suministro, distribuidores, profesionales sanitarios y pacientes.

Algunos campos típicos que se codifican en las cadenas de suministro son:

  • GTIN (Número Global de Artículo Comercial)
  • Número de serie
  • Número de lote
  • Fecha de caducidad

En varios campos se almacena una gran cantidad de información, como datos sobre alérgenos, instrucciones de uso, efectos secundarios, etc. Los envases inteligentes te permiten guardar la información en el móvil por si se te pierden las instrucciones en papel.

Decide cuántos códigos son los más adecuados para ese producto

Los códigos QR médicos se pueden gestionar mediante un código de barras QR que almacena información para diferentes partes interesadas y, dependiendo del escáner, te llevará a información diferente. También se pueden gestionar con varios códigos QR claramente etiquetados con información del paciente o del cuidador, para diferentes personas o usos distintos, como «Advertencias», «Instrucciones de dosificación», etc. Las leyes de cumplimiento que las grandes farmacéuticas ya están acostumbradas a respetar en materia de etiquetado sabrán qué es lo mejor para los productos.

Distingue los códigos de los pacientes de los códigos de la cadena de suministro

Hay códigos QR «Multi-Link» que comparten distintos tipos de información. Puedes usar los mismos códigos para diferentes públicos; sin embargo, por cuestiones de cumplimiento normativo, para evitar confusiones y teniendo en cuenta que algunas personas no son capaces de entenderlos o no están en condiciones de valerse por sí mismas, los códigos QR deben ser claros. Separa bien los códigos, los destinatarios y los usos, aunque tengan varios enlaces, para facilitar las cosas a las personas más vulnerables. Es posible que parte de la información se solape, ya que puede ser necesaria para ambos públicos.

Optimizar la lucha contra la falsificación

Uno de los aspectos más importantes del uso de los códigos QR en la industria farmacéutica es que los códigos QR a nivel de artículo son útiles para mejorar la serialización. Junto con los envases a prueba de manipulaciones, la verificación respaldada por blockchain y muchos otros protocolos de seguridad avanzados, esta es otra forma de garantizar la seguridad de los pacientes.

Consejos para usar los códigos QR en el sector farmacéutico

Sigue estos consejos para sacar el máximo partido a las cadenas de suministro farmacéuticas, cumplir con la normativa y, sobre todo, facilitar las cosas a los pacientes.

Etiqueta bien los códigos QR

Las cadenas de suministro y los pacientes necesitan saber a qué lleva ese código. Las personas que toman medicación tienen que poder consultar las precauciones de seguridad, y los farmacéuticos y médicos también necesitan ahorrar tiempo y energía para encontrar la información necesaria de inmediato.

La legibilidad es lo más importante a la hora de imprimir en los envases

La legibilidad es más importante que el diseño. Puedes incluir un logotipo con un código QR y hacer que quede bien en el envase, pero lo más importante es que el código QR sea claro, legible y fácil de escanear.

Piensa dónde vas a imprimir el código QR

Puede que tengas un código QR a nivel de producto, de lote o de artículo, ¿y va a ir en la caja principal o en el producto final? Los transportistas también tienen sus propios códigos. No puedes imprimir un código QR en pliegues, dobleces ni curvas pronunciadas, y no puede tener ningún daño en las esquinas ni más del 30 % de daños en general. Hay que tener en cuenta que las cajas se manipulan con frecuencia en los almacenes y en las farmacias.

Usa un código QR dinámico con una cuenta de pago

Los códigos QR dinámicos se pueden editar, mientras que los estáticos no. Esto significa que, cuando la información cambie, podrás actualizar el código. No te recomiendo los generadores de códigos QR gratuitos. No ofrecen flexibilidad, tienen funciones limitadas, no incluyen estadísticas y alguien podría hacerse con tu cuenta más adelante.

Ten en cuenta la comodidad del paciente

Los pacientes son lo más importante. Necesitan poder acceder de forma inmediata y sencilla a contenidos que sean claros, concisos y fáciles de leer en cualquier idioma (que se puedan traducir en el móvil). Asegúrate de que tus contenidos sean claros, sobre todo en la página de destino de tu código QR, indicando a qué trata cada enlace.

Preguntas frecuentes

Aquí tienes cinco preguntas frecuentes y sus respuestas sobre el uso de los códigos QR en la industria farmacéutica:

Instrucciones, efectos secundarios, advertencias, autenticación, fechas de caducidad, números de lote, notificaciones de retirada del mercado, requisitos de conservación, etc.

Cuando se usa un código QR serializado, el sistema puede comprobar si es auténtico, si ha sido retirado del mercado o si está marcado, y las empresas usan bases de datos verificadas para proteger la información al escanearlo.

Los códigos QR farmacéuticos legítimos solo deberían redirigir a los usuarios a sitios web seguros con protocolo HTTPS gestionados por el fabricante, el proveedor de servicios sanitarios o un socio autorizado.

Los pacientes deben:

  • Comprueba el dominio de la página web
  • Evita introducir datos personales en páginas que no conozcas
  • Evita descargar archivos que no esperabas

Se recomienda a los fabricantes que utilicen plataformas de códigos QR seguras y supervisadas para reducir los riesgos de suplantación de identidad y manipulación de los códigos QR.

Esos mismos folletos permiten guardar el contenido digital en el móvil. Ofrecen acceso en varios idiomas y evitan el desperdicio de papel. En algunas regiones, puede que siga siendo necesario disponer de información impresa.

Esto puede deberse a un envase dañado, a una superficie muy brillante o reflectante, o a un móvil que ya está desactualizado. En ese caso, puedes ponerte en contacto con el fabricante o con el farmacéutico para obtener la información.