Seguimiento de códigos QR: cómo medir y analizar su rendimiento como un profesional
Danny van der HamActualizado el 10 min de lectura
El marketing con códigos QR se ha convertido en una forma esencial e insustituible de dirigir a los públicos objetivo hacia landing pages, canales de redes sociales, calendarios, venta de entradas, información de sostenibilidad y un largo etcétera.
Pero un generador de códigos QR con seguimiento te permite evaluar si la gente realmente lo está usando y si está logrando tus objetivos iniciales. Este dato es necesario para adaptar tus campañas y medir el éxito del código.
En este artículo compartimos contigo información útil sobre el seguimiento de códigos QR y cómo analizar su rendimiento para lograr campañas de marketing con resultados sólidos. Más abajo también aprenderás a hacer seguimiento de códigos QR en Google Analytics.
¿Qué ventajas tiene el seguimiento de códigos QR?
Según tus objetivos y el tipo de código que hayas creado, puedes hacer seguimiento de un código QR en función de los datos que quieras obtener. Estos son algunos ejemplos de las ventajas del seguimiento de códigos QR según los distintos tipos de código QR. Pero las posibilidades son ilimitadas, porque tus necesidades variarán.
Un código QR de sitio web te permite ver cuántos escaneos se hicieron a tu landing page. Después, puedes evaluar por tu cuenta el punto en el que se produce el abandono. Esto te muestra dónde perdió el interés la gente en el contenido.
Un código QR vCard te permite ver cuántas personas están interesadas en mantener el contacto contigo. Los códigos QR en las tarjetas de visita no solo son fantásticos para compartir información de forma rápida y precisa, sino que también sirven para saber si tu seminario de networking dio los resultados que buscabas. ¿Había que modificar al público o tu presentación? Usa un código QR de tarjeta de visita la próxima vez que vayas a un evento de trabajo y descubre cuántas personas guardaron tus datos de contacto en su móvil.
Convierte un PDF en un código QR en un momento. No solo sirven para los PDF demasiado grandes para enviarlos por email. Las estadísticas de códigos QR te dirán cuántas personas se interesaron realmente por el contenido que se les prometía. Puedes evaluar qué decidieron hacer después con esa información.
Los códigos QR Multi Link son geniales para compartir todo tipo de datos de contacto, mapas, landing pages, canales de redes sociales y cualquier otra cosa que se te ocurra. Aunque el seguimiento de códigos QR es del código entero en sí, con herramientas adicionales, según adónde hayas dirigido al público, puedes ver cuántas personas interactúan y qué hacen en consecuencia.
Si te interesa, un código QR Wi-Fi también admite seguimiento si tienes un espacio público como una cafetería, para comparar cuántas personas usan tu Wi-Fi gratuito con cuántas compran realmente tus productos.
Un generador de códigos QR de código de barras con un enlace digital homologado por GS1 se puede usar en cualquier proceso de la cadena de suministro, así que, si quieres ver los escaneos en tiempo real, desde la producción hasta el consumidor final, puedes consultar los escaneos del código QR, las ubicaciones, los dispositivos con los que se escaneó, las horas del día y los días en que se escaneó. Esto resulta muy revelador según tus necesidades.
También puedes generar códigos QR por lotes y recibir estadísticas de cada uno si te resulta útil para tus campañas. La generación masiva de códigos QR de Trueqrcode incluye estadísticas sin ninguna configuración adicional por parte de quien crea los códigos, igual que todos los demás códigos que ofrecemos.
Seguimiento de un código QR con Trueqrcode
Concéntrate en las métricas importantes que indican con qué eficacia interactúa tu público con tus códigos QR. Estas estadísticas de códigos QR te ayudarán a reconocer tendencias y oportunidades para optimizar futuras campañas. Todas son automáticas y en tiempo real en el panel de tu cuenta. No necesitas conocimientos técnicos ni configuración alguna. ¡Solo escanea y disfruta de las estadísticas de tu código QR dinámico!
Tasa de escaneo
La tasa de escaneo indica cuántas veces se ha escaneado un código QR. Aunque una tasa de escaneo alta puede sugerir que tu código QR despierta interés, es esencial evaluar otras métricas para valorar el impacto real de tu campaña. Una tasa de escaneo alta junto con tasas de conversión bajas puede indicar que tu landing page o tu oferta no es lo bastante atractiva para que el público actúe o interactúe.
Datos de ubicación
Si haces una campaña de marketing localizada en distintas ciudades, entender de dónde procede la mayoría de tus escaneos te permite evaluar si te diriges al público adecuado. O quizá el lugar donde imprimiste el código QR no era el adecuado, no pasa gente por allí o hubo más asistentes en un evento concreto. El seguimiento de códigos QR está incluido en nuestro generador de códigos QR dinámicos. Sin embargo, quien crea el código debe analizar con criterio las estadísticas de los códigos QR para adaptar la campaña y lograr el éxito según sus objetivos.
Dispositivo y sistema operativo (SO)
Entender los dispositivos y los sistemas operativos que usa tu público puede ayudarte a personalizar tus landing pages o tus recursos digitales. Si la mayoría de tus escaneos proceden de dispositivos móviles, el contenido enlazado debe estar optimizado para móviles. Esta información te permite mejorar la experiencia del usuario garantizando interacciones fluidas, tanto en iOS como en Android. Un código QR de código de barras con un GS1 Digital Link tendría distintos dispositivos escaneando según los movimientos que se produzcan en la cadena de suministro.
Hora del escaneo
Identifica las horas de máxima interacción controlando cuándo se escanean tus códigos QR. Esto es especialmente útil cuando haces ofertas promocionales o campañas con límite de tiempo. Por ejemplo, si tus códigos se escanean sobre todo a la hora de comer o fuera del horario de oficina, puedes programar tus mensajes de marketing para mejorar las conversiones.
Cómo hacer seguimiento de códigos QR con Google Analytics
También puedes hacer seguimiento de los códigos QR en Google Analytics para compararlos con otras fuentes de tráfico web. Para ello:
- Selecciona la landing page a la que el código QR dirigirá a los usuarios.
- Añade parámetros UTM a la URL para hacer seguimiento de los detalles de la campaña. (Ver más abajo)
- Usa acortadores de URL para acortar el enlace.
- Copia el enlace acortado con UTM (la URL con UTM).
- Ve al generador de códigos QR de Trueqrcode.
- Genera un código QR y añade dicha URL.
- Haz una prueba de escaneo y consulta las estadísticas del código QR. A veces los datos aparecen en GA4 un par de días después.
- Incorpora el código QR a tus materiales de marketing impresos o digitales.
Cuando los usuarios escanean el código QR, Google Analytics registra los datos UTM, lo que te permite supervisar las fuentes de tráfico y evaluar el rendimiento del código en tus informes de estadísticas de códigos QR.
¿Qué es un parámetro UTM?
Los parámetros UTM (Urchin Tracking Module) son textos cortos que se añaden al final de las URL para medir el éxito de las campañas de marketing digital, que indican a las herramientas de estadísticas como Google Analytics de dónde procede el tráfico, es decir, (fuente, medio, campaña, término, contenido).
No necesitas añadirlos solo para hacer seguimiento de un código QR en el panel de Trueqrcode, pero los necesitas si quieres hacer seguimiento de códigos QR en Google Analytics.
Necesitas al menos 3: un utm_medium, un utm_source y un utm_campaign.
- Un utm_medium podría ser el lugar donde se imprimió el código QR. En el seguimiento de un código QR de una valla publicitaria, por ejemplo, se podría usar billboard en la descripción.
- Un utm_source podría ser new_york, si procede del único código QR de una valla publicitaria de Nueva York que estás siguiendo.
- Un utm_campaign sería la descripción más específica, como: summer_concert_2026.
Puedes encontrar un generador de URL online e introducir la información, y generará la URL con UTM. Después acorta la URL con otra herramienta gratuita online.
Consejos para analizar el rendimiento de un código QR
Estos son tres consejos para evaluar la eficacia de un código QR una vez recopilados los datos:
Identifica los indicadores clave de rendimiento (KPI). ¿Qué KPI se corresponden con tus objetivos? Los KPI pueden abarcar la frecuencia de escaneo, las tasas de conversión, la interacción de los usuarios, etc. Definir KPI claros de antemano ayuda a valorar si la campaña de códigos QR se ajusta a tus expectativas o necesita ajustes.
Segmenta los datos para entenderlos mejor. No te fijes solo en tus resultados globales. Analiza los datos dividiéndolos en categorías como el tipo de dispositivo, la ubicación o la hora del día. Esto te ayudará a detectar tendencias y a entender con más claridad el rendimiento de tu código QR para poder personalizar tus próximas campañas para ese segmento concreto.
Ajusta tus campañas en consecuencia. Si un diseño o una URL concretos rinden por debajo de lo esperado, actualízalos según lo aprendido. Haz pruebas A/B experimentando con distintas estrategias, como cambiar la ubicación o el contenido de los códigos QR. Sigue haciendo seguimiento para ver cómo afectan las modificaciones a los resultados.
Fíjate en dónde termina la interacción
Las estadísticas de códigos QR van mucho más allá del simple seguimiento de códigos QR. ¿Escanearon el código, pero nadie siguió tu Instagram? ¿No se suscribieron a la newsletter? ¿Pasan tiempo en las landing pages a las que se conectan las URL? Tu análisis de abandono es muy revelador para identificar dónde necesitas un contenido más fructífero. O quizá la experiencia de usuario de la página no era buena. La gente quiere escanear códigos que lleven a experiencias enriquecedoras.
Errores comunes en el seguimiento de códigos QR y cómo evitarlos
Las estadísticas de códigos QR son necesarias para mejorar la estrategia de tu campaña, pero muchas empresas cometen errores comunes que dan lugar a datos inexactos o incompletos. Estos son cinco de los más importantes que debes evitar:
No usar parámetros UTM al hacer seguimiento de códigos QR en Google Analytics. No incluir parámetros UTM en las URL de tus códigos QR significa que no podrás distinguir el tráfico de los códigos QR de otras fuentes en Google Analytics. Si faltan estas etiquetas, tus escaneos de códigos QR podrían clasificarse como tráfico directo o de referencia, lo que complica la evaluación del éxito de la campaña.
Usar códigos QR estáticos en lugar de dinámicos
Es importante conocer la diferencia entre un código QR estático y uno dinámico, y saber que un código QR estático no ofrece seguimiento. Todos los códigos QR de Trueqrcode son dinámicos. Eso significa también que se pueden editar en el backend sin volver a imprimir el código, de modo que puedes adaptar las campañas o añadir contenido nuevo cuando haga falta. La flexibilidad es deseable y lo mejor para el éxito a largo plazo, sobre todo ahora con la llegada de los códigos de barras 2D. Sin embargo, esto depende realmente de tu uso y de tus necesidades.
Descuidar la optimización para móviles
La gente escanea los códigos QR con el móvil, y punto. Por lo tanto, las páginas enlazadas deben estar optimizadas para móviles. Cuando los usuarios no pueden realizar ninguna acción en tu sitio simplemente porque no pueden acceder a ciertas funciones, afecta negativamente a tus tasas de conversión. Una página que carga despacio, la falta de una optimización móvil adecuada y los enlaces que no funcionan ahuyentan a los visitantes.
Ignorar la interacción más allá del número de escaneos
Muchos profesionales del marketing se concentran solo en el número de escaneos, pero eso no transmite la imagen completa. Hacer seguimiento no es analizar. Supervisar las acciones posteriores al escaneo, como el tiempo en la página, las tasas de rebote y las conversiones, ofrece una mejor comprensión de si tu código QR o el contenido que se ofrece allí realmente fomenta la interacción y las conversiones.
No probar los códigos QR antes de lanzarlos
No probar tu código QR antes de ponerlo en marcha puede provocar problemas como enlaces rotos, un seguimiento UTM incorrecto o problemas de formato que dejen el código ilegible. Comprueba siempre en varios dispositivos y aplicaciones de escaneo para confirmar que funciona sin problemas antes de lanzarlo en tu campaña. Que puedas corregir el contenido después no significa que debas lanzar páginas sin revisar que te hagan perder credibilidad ante tu público.
Si evitas estos errores, puedes garantizar que el seguimiento de tus códigos QR proporcione datos precisos y útiles para mejorar tus iniciativas de marketing.
Para terminar
El seguimiento y el análisis de los códigos QR son la clave del éxito de una campaña de marketing. Al supervisar y analizar parámetros importantes como las tasas de escaneo, la geolocalización, los tipos de dispositivos y las conversiones, puedes entender cómo interactúa tu público con tus campañas. Después, con los datos, puedes afinar tus estrategias de códigos QR para mejorar la interacción y conseguir mejores resultados.
Empieza con el mejor generador de códigos QR y comprueba la diferencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor herramienta para hacer seguimiento del rendimiento de un código QR?
Depende de tus necesidades, pero Google Analytics combinado con parámetros UTM es una opción sólida. Para un enfoque más amplio y sencillo, Trueqrcode por sí solo está incluido en el panel de tu cuenta, sin que tengas que hacer nada más.
¿Durante cuánto tiempo debería hacer seguimiento del rendimiento de un código QR?
Haz seguimiento del rendimiento del código QR durante toda la duración de tu campaña para identificar tendencias y optimizar futuras campañas.
¿Puedo hacer seguimiento del rendimiento de un código QR gratis?
Las estadísticas de códigos QR están incluidas en tu cuenta de Trueqrcode sin coste adicional. Tus códigos se miden automáticamente sin que tengas que hacer ningún trabajo extra. Google Analytics también es una herramienta gratuita que ofrece una gran visión si decides añadirla.
¿Qué precisión tienen los datos de seguimiento de los códigos QR?
Los datos de los códigos QR están en tiempo real en el panel de Trueqrcode y se configuran automáticamente por ti. Google Analytics puede tardar un par de días en actualizar todos los datos. Siempre que hayas conectado todo correctamente, los datos serán precisos a largo plazo.
